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Trabalho PIM I...

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA RELATÓRIO PIM I CIDADE/ANO Nº. 01

NOME Vinicius Fransim

RA 1936324

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Espaço reservado para apresentar e descrever, de forma adequada e objetiva, os aspectos relevantes da pesquisa (teórica/prática). Em caso de citações deverá conter referências bibliográficas baseando-se nas normas da ABNT. Mínimo de sete e máximo de dez páginas.

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INTRODUÇÃO

O presente estudo visa aprofundar o conhecimento das disciplinas estudadas no primeiro bimestre de 2019, relacionando com as práticas do mercado atual, visto que é fundamental o conhecimento sobre os primeiros pensadores de determinado assunto, bem como suas respectivas teorias e princípios para adquirir um melhor desempenho gerencial. Para o desenvolvimento deste, foram utilizadas pesquisas de mercado, aplicação de análise das práticas gerenciais da organização no que abrange treinamento e desenvolvimento, segurança do trabalho, desenvolvimento sustentável, técnicas de negociação, sistemas de operação de recursos humanos e planejamento estratégico.

Nesse estudo, são atingidas áreas especificas da empresa, apontando problemas e soluções para áreas como Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática

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1.

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1.1 Denominação e Forma de Constituição Fênix Paper Indústria e Comércio de Embalagens LTDA – EPP 1.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização Fundada em 1997, a empresa teve como influência o significado de seu nome, Fênix, o qual representa “vida longa”. Está estrategicamente localizada na cidade de Osasco, SP próximo ao Rodoanel, para melhor atender seus clientes na questão de logística, com fácil acesso a grande São Paulo, grande ABC, litoral e interior de São Paulo. 1.3 Natureza e Ramo de Atuação Fabricação de chapas e de embalagens de papelão ondulado para qualquer segmentação de mercado, atuando no ramo de cartonagens oferecendo embalagem para o condicionamento dos produtos industrializados, sua logística e transporte. 1.4 Porte da Empresa De acordo com o site do BNDS, a classificação de porte é realizada conforme a Receita Operacional Bruta (ROB) das empresas ou conforme as rendas anuais de clientes pessoas físicas. Figura I: Descrição de Porte

Fonte: Google

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Atualmente, a empresa tem um faturamento mensal de aproximadamente R$ 700.000,00, industrializando 120 toneladas de papelão ondulado em embalagens ao mês, considerada desta forma de Pequeno porte. 1.5 Principais Equipamentos A empresa investe em tecnologia de ponta, com máquinas especializadas e altamente capacitadas, para produção de embalagens de diversos tamanhos, formatos e gramaturas. No processo de industrialização das embalagens os maquinários necessários são: impressora de três cores, riscador, corte e vinco rotativa e plana, grampeadeira e coladeira.

Forma de Administração A Fênix trabalha com objetivos e metas a serem atingidas, tanto comercialmente quanto administrativas. O estilo de administração utilizada pela empresa se aplica a Teoria X, onde a Administração deve dirigir as pessoas, preocupar-se em incentivar e controlar suas tarefas para garantir os resultados esperados pela empresa, persuadindo, recompensando e punindo. Os dois diretores controlam toda a organização com o apoio do gerente operacional quando o assunto é processos. Conceito A administração tem uma série de características entre elas: um circuito de atividades interligadas, busca de obtenção de resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis, envolver atividades de planejamento, organização, direção e controle. O planejamento consiste em definir objetivos para traçar metas, assim identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Interpretam-se dados, analisam-se recursos. O planejamento ocorre com base em muito estudo, muita

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pesquisa, antes da implantação de qualquer coisa, ele pode durar meses ou até anos. Forma de Gestão A gestão predominante na empresa é a autoritária, o estilo de gestão autoritário é baseado exclusivamente na hierarquia, ou seja, abrange a liderança de cima para baixo. Vista uma empresa de pequeno porte onde os colaboradores tem um nível de qualificação restrita, tanto profissional como acadêmica. Aplicação da Administração O controle da administração é realizado pelos sócios proprietários da empresa, cada um na sua respectiva área, sendo que a administração se beneficia da formação acadêmica do Diretor Geral sendo contador e advogado. Na área comercial também tem a vantagem do diretor técnico comercial, especializado em todos os processos que envolvem a industrialização do produto, desde sua matéria prima até o produto final. O planejamento é feito através de controles informatizados, possibilitando uma visão sistêmica de toda a empresa como a entrada dos pedidos de compra dos clientes, compra de matéria prima, a industrialização do produto dentro dos prazos acordados para a entrega dos mesmos. A Administração financeira também compõe o planejamento quanto aos recebimentos dos títulos bem como o pagamento dos fornecedores, colaboradores, recolhimento de impostos e encargos obrigatórios. Sustentabilidade A empresa trabalha pela sustentabilidade, através dessa consciência, engajada para adotar técnicas, tecnologias e políticas comprometidas com o planeta. Uma das maiores preocupações é o consumo responsável de insumos, o departamento de qualidade e sustentabilidade promove o controle do consumo de tinta, cola e fita de arquear e, principalmente, energia elétrica e água.

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Formas de Comunicação Existentes A empresa utiliza três formas de comunicação que são as mais utilizadas no âmbito profissional, são elas: comunicação verbal, comunicação escrita e comunicação oral. A comunicação é um meio de troca de informações que, mal interpretadas, poderão causar sérios prejuízos financeiros, desencontros de execução de tarefa assim como constrangimento pessoal e organizacional. É neste contexto que se baseia a importância da comunicação no âmbito profissional para o desenvolvimento organizacional. Para um melhor contato entre colaboradores, a empresa implantou duas ferramentas importantes, as quais já produzem seus efeitos positivos: a) Reunião de Bom dia!”: todos os dias antes do início dos trabalhos o supervisor técnico de qualidade informa aos colaboradores a programação do dia, clientes que serão atendidos, correção de alguma falha operacional em embalagens já produzidas e que foram devolvidas pelo cliente, conscientização da importância de cada colaborador, de suas responsabilidades em prol do sucesso da organização e de seus colaboradores. b) Integração e reintegração: Integração aos novos colaboradores com o reconhecimento de toda organização acompanhado de seus superiores e treinamento no setor específico ao que foi contratado. c) Reintegração aos colaboradores já efetivos para uma melhor socialização e relação interpessoal, bem como a importância do envolvimento de toda a equipe para atingirem o mesmo objetivo: industrialização de embalagens com qualidade nos serviços prestados.

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Conceito A Comunicação empresarial compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa, junto aos seus públicos de interesses. Quanto mais esclarecida for à empresa sobre seu papel social, mais apta estará a informar. O profissional da área deve ter conhecimento, habilidade e uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios. Comunicação com o Cliente A melhor forma de manter o cliente satisfeito é entender a suas necessidades e objetivos e para isso é preciso que seja feito investimento na área de comunicação, é por isso que a Fênix Paper alinha todos os métodos e estudos para a abordagem correta de clientes e fornecedores. A Base da Comunicação para os Negócios A comunicação organizacional é de extrema importância para as organizações, pois visa passar informações, tomadas de decisões corretas e desenvolver relacionamentos que integram e coordenam todas as partes. É fundamental que reconheçam cada vez mais o papel da comunicação como estratégia de vantagem competitiva para a vida da empresa. Transmitir informações de forma rápida e adequada é uma estratégia fundamental para o sucesso de uma organização. As empresas devem adotar cada vez mais processos que auxiliam na flexibilização e divulgação da informação, e em consequência, facilitando o seu fluxo entre todos os colaboradores. Comunicação Interna

Comunicação interna é a maneira que a organização se relaciona com os colaboradores, necessária para suprir as necessidades dos trabalhos exercidos e facilitá-lo para obter bons resultados.

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A empresa utiliza os quadros de aviso como forma de comunicação interna, além disso, todo e qualquer comunicado é enviado via e-mail para todos os colaboradores como um reforço do que está sendo passado. Como uma forma de obter retorno dos colaboradores a empresa disponibiliza caixa de sugestões para que os colaboradores possam se expressar de forma anônima, agregando valor à organização. A Comunicação empresarial compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa, junto aos seus públicos de interesses. Quanto mais esclarecida for à empresa sobre seu papel social, mais apta estará a informar. O profissional da área deve ter conhecimento, habilidade e uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios.

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3.

TÉCNICAS DE INFORMÁTICA Tecnologia é um produto da ciência e da engenharia que envolve um conjunto

de instrumentos, métodos e técnicas que visam à resolução de problemas. É uma aplicação prática do conhecimento científico em diversas áreas de pesquisa. Sistema Integrado X Custo Atualmente a empresa utiliza o sistema Softbox para manutenção e desenvolvimento de todos os processos internos e externos, como controle de amostras, orçamentos pedidos, vendas, pcp, produção, estoque e compras. A partir do sistema é monitorada toda a parte financeira da organização. O departamento de Recursos Humanos trabalha com sistema específico da área, o qual não se integra ao sistema geral da empresa. Todos os lançamentos para a elaboração da folha de pagamento, cálculo de horas extras, faltas e atrasos são gerados a partir do sistema GLANDATA e PONTO SECULLUN, e posteriormente lançados seus resultados ao sistema integrado da empresa (SOFTBOX). Inovação A empresa utiliza uma ferramenta chamada Web portal, destinada a seus colaboradores como forma de mantê-los sempre atualizados e informados da situação cadastral e financeira dos mesmos na empresa. Neste site, a empresa disponibiliza holerite, comunicados, programação de férias, espelho de ponto, relatório de banco de horas, a fim de manter o colaborador sempre a par das novidades. Utilização Atualmente a empresa tem investido na atualização e inovação do site da mesma, a fim de aprimorar e facilitar a informação e visualização dos seus visitantes, futuros parceiros e clientes. Além do site, a empresa utiliza as ferramentas do google como meio de comunicação, o uso da tecnologia proporciona mais velocidade na comunicação e na resolução de processos e procedimentos internos de uma empresa.

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CONSIDERAÇÕES FINAIS Analisando os Relatórios Gerenciais anteriormente a empresa aumentou progressivamente seu faturamento, segundo o diretor técnico comercial da empresa que através da comunicação tanto interna quanto externa trouxe resultados positivos para a organização. Levando em consideração que com a implantação do sistema Softbox trouxe para a empresa melhores condições de trabalho, facilitando a forma para organizar o estoque analisar lucros e resultados obtidos. A empresa tem todos os requisitos para alcançar sua meta, que é estar entre as maiores empresas do Brasil no segmento de embalagens de papelão ondulado.

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REFERÊNCIAS

ABRE, Associação Brasileira de Embalagens. Dados de Mercado. Estudo Macroeconômico da Embalagem Abre/ Fgv. Disponível em: < http://www.abre.org.br/setor/dados-de-mercado/dados-de-mercado/>. Acesso em: 10 de abril, 2019 ADM, Portal. Conhecendo a ADM Geral. Disponível em: < http://www.portaladministracao.com/2013/10/administracao-geral-especial.html>. Acesso em: 10 de abril, 2019 PAPER, Fênix. Disponível em: http://www.fenixpaper.com.br/. Acesso em: 08 de abril, 2019 ARTIGOS, Administradores.com. Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/rh-na-crise-e-rh-em-crise-odificil-papel-do-rh-em-meio-a-crise-economica-instaurada/87412/>. Acesso em: 01 de abril 2019 BNDS, Guia do Financeiro. Disponível em: . Acesso em: 02 de abril de 2019.

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