Plan de cours GRH UQAM gr 30 H2022 PDF

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Plan du cours du 2ème semestre 2021/2022. Explication/détails du cours...

Description

Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal

PLAN DE COURS OR ORH H 16 1600-3 00-3 00-30 0

In Introd trod troduct uct uction ion à lla a ge gestion stion d des es re ressou ssou ssource rce rcess hu humai mai maines nes

Hiver 2022 Enseignement de : Mario Giroux Courriel : [email protected] Coordinatrice :

Sylvi Sylvie e Guerrero, Ph.D Ph.D.. Bureau : R R-3425 -3425 Téléphone : (514) 987-3000 poste 8294 guerrero.sylvie@u [email protected] qam.ca

1

OBJECTIFS DE LA FORMATION DE 1ER CYCLE La formation de premier cycle trouve sa spécificité dans les caractéristiques suivantes: •

Elle vise le développement chez l'étudiant de ses capacités d'analyse et de synthèse par l'étude relativement approfondie d'une discipline ou d'un champ d'études dans les aspects aussi bien théoriques qu'empiriques et en misant sur l'appropriation des fondements et de la méthodologie propres à cette discipline ou à ce champ d'études;

•

Dans la perspective d'une éducation permanente, elle développe la capacité d'apprendre par soi-même de façon continue;

•

Elle le rend capable de s'adapter facilement aux changements, de relier son champ de compétence aux autres spécialités et de collaborer avec des tiers;

•

Elle le rend capable de discerner la valeur objective des affirmations qu'il fait ou qui lui sont faites, de bien comprendre, interpréter et commenter l'information;

•

Elle développe chez lui une compétence professionnelle ou scientifique qui le rend apte à intervenir efficacement et à mesurer la portée sociale et éthique de ses activités;

•

Elle l'amène à maîtriser le langage propre à son domaine de connaissances, à pouvoir produire un discours cohérent et pertinent, à l'articuler de façon précise, claire et concise, tant à l'écrit qu'à l'oral et, ainsi, à être capable de communiquer ses connaissances dans son milieu professionnel ou scientifique et dans l'ensemble de la société;

•

Elle développe son esprit d'initiative et sa créativité, qui le rendent actif dans son milieu et l'amènent à appliquer ses connaissances à des situations et des problèmes nouveaux.

Objectifs du cours Objectifs généraux du cours: Acquérir une vision globale de la gestion des ressources humaines. Situer la fonction gestion des ressources humaines dans le contexte économique, social et culturel de l'organisation. Explorer les activités de la gestion des ressources humaines et saisir la responsabilité partagée de la gestion des ressources humaines (professionnels en ressources humaines, cadres, syndicats et état). Miser sur une gestion stratégique des ressources humaines pour la réalisation de la mission et des objectifs organisationnels.

Objectifs spécifiques du cours : À la fin de ce cours, les participants devront être capable de : 

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

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Définir la gestion des ressources humaines, en énumérer et en expliquer les principales étapes historiques de son évolution ainsi que les principaux défis qu'elle doit relever en vertu des conditions contemporaines qui affectent les organisation, les travailleurs et la société; Expliquer le rôle et les contributions de la gestion des ressources humaines dans l'entreprise; Énumérer des pratiques, des méthodes ou des modèles relatifs aux principales activités généralement associées à la gestion des ressources humaines : gestion stratégique des ressources humaines, planification des effectifs, dotation, formation, rémunération, évaluation du rendement, relations de travail, gestion disciplinaire, etc.; Identifier des pratiques de gestion des ressources humaines pertinentes en fonction des caractéristiques de l'environnement de l'organisation, des stratégies organisationnelles adoptées et de l'organisation du travail; Développer un esprit critique à l'égard des contributions possibles de la fonction gestion des ressources humaines dans la réalisation de la mission et des objectifs organisationnels; Appliquer le processus de résolution de problèmes à des problématiques de GRH c'est-à-dire : être capable d'identifier et de démontrer l'existence de problèmes de gestion de ressources humaines ainsi que de proposer des solutions pertinentes, d'anticiper leurs impacts et de formuler les étapes et des actions concrètes nécessaires pour leur mise en œuvre;

Approche pédagogique Différentes méthodes d’enseignement seront utilisées pour favoriser la compréhension des concepts fondamentaux traités à chacune des séances et l’intégration de ces concepts à des situations tirées de la réalité des organisations. Exposés magistraux, études de cas, films, discussions en classe, lectures obligatoires sont autant de techniques d’enseignement qui seront utilisées pour soutenir l’intérêt et favoriser l’apprentissage. Une bonne partie du cours porte sur des concepts et des techniques pratiques. Les personnes qui s’inscrivent doivent s’attendre à devoir fournir un travail constant qui déborde les heures passées en classe. La prémisse fondamentale du déroulement du cours repose sur une préparation adéquate pour chacune des séances. Le chargé de cours est disponible sur rendez-vous. Du lundi au jeudi, les réponses aux courriels sont faites dans les 24 heures. Pour les courriels reçus les vendredis et le week-end, les réponses sont envoyées le lundi suivant. En cas d’urgence, vous pouvez le rejoindre ou laisser un message au 514 893-7012. Lors des examens, les demandes doivent être faites au moins 48 heures avant l’examen. Les demandes qui sont faites hors de ce délai ne sont pas garanties d’une réponse. N.B. Lors des communications par courriel, vous devez utiliser votre courriel UQAM.

Modalités d’évaluation

Travaux évalués

Modes d’évaluation

% de la note finale

Examen intra-semestriel

35%

Examen final

40%

Examen écrit

Cas

25%



Les examens servent à vérifier l’acquisition synthétique des connaissances. Ils portent sur les notes de cours, lectures et travaux et ils impliqueront également la solution de mini-cas. Les examens de mi-session et de fin de session comporteront donc différents types de questions tels que : questions théoriques ouvertes, questions à choix multiples, vrai ou faux et des mises en situations ou des mini-cas apparentés aux exercices réalisées dans la cadre du cours.



L'examen final couvre la matière présentée au plan de cours qui suit l'examen intra. Toutefois, il est utile d'avoir en mémoire la portion de la matière vue avant l'intra, puisque certains éléments de la deuxième partie sont en lien avec la première.



Cas : 25 % En équipe de 3 ou 4 (max.), 5 analyses de cas sont à remettre au cours de la session. Les instructions en ce qui concerne ces analyses de cas seront présentées lors de la première séance.

Système de notation :

A+ = 92 à 100

B+ = 77 à C+ = 69 à D+ = 79,9 71,9 63,9

A = 86 à 91,9

B = 76,9

A- = 80 à 85,9

B- = 72 à C- = 66,9 74,9

75 à C = 68,9

67

62

à

à D = 60 à 61,9

64 à E = 0 à 59,9

Sources documentaires Volume obligatoire

ST-ONGE, S., GUERRERO, S., HAINES, V. et DEXTRAS-GAUTHIER, J. (2021), Relever les défis de la gestion des ressources humaines, 6e édition. Montréal : éditeur Chenelière Éducation. Moodle Diapositives Power Point et autres documents obligatoires ou complémentaires.

Plan du cours détaillé SÉANCE 1 (12 janv.) LES BASES DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Objectifs d’apprentissage  Présentation mutuelle : professeur et étudiants.  Présentation du cours : objectifs, déroulement et évaluation.  Définir la GRH, comprendre son importance et le partage des responsabilités en la matière.  Comprendre l’évolution historique et les diverses perspectives en GRH.  Discuter des compétences attendues des professionnels en RH et du partage de l’autorité en GRH (hiérarchique, fonctionnelle et conseil).  Traiter de l’importance et des conditions de succès des politiques de GRH.  Comprendre les conditions de succès de la GRH. Documentation  St-Onge et al., 2021 : chapitre 1, pp. 2-39 SÉANCE 2 (19 janv.) ORGANISATION DU TRAVAIL ET LA PLANIFICATION DES RESSOURCES HUMAINES Objectifs d’apprentissage    

 

Définir ce que l’on entend par l’organisation du travail Connaître les diverses perspectives en matière d’organisation du travail : organisationnelle, des équipes de travail et individuelle. Distinguer la diversité des modes d’organisation du travail dans le temps, l’espace et selon la relation d’emploi : horaires, télétravail, travail atypique, etc.

Définir ce que l’on entend par adaptation de la GRH et planification des RH, leur importance respective et le partage des responsabilités à leur égard. Comprendre l’influence des environnements externe et interne sur la GRH ainsi que les principaux défis en matière de GRH. Se familiariser avec l’analyse de l’offre de travail, l’analyse de la demande de travail et les solutions à divers déséquilibres : pénurie ou surplus qualitatifs et quantitatifs de RH.



Comprendre les conditions de succès de l’adaptation de la GRH et de la planification des RH.

Documentation  St-Onge et al., 2021 : chapitres 3, pp. 78-107  St-Onge et al., 2021 : chapitres 2, pp. 40-77

SÉANCES 3 - 4 (26 janv.-2 fév.) LE RECRUTEMENT, LA SÉLECTION ET L’ACCUEIL Objectifs d’apprentissage  Définir ce que l’on entend par dotation et rétention des RH, leur importance respective et le partage des responsabilités à leur égard.  Comprendre comment devenir un employeur de choix, le concept de rétribution totale et la notion de fit entre les valeurs des individus et organisationnelles.  Savoir comment recruter (à l’interne et à l’externe), sélectionner parmi les candidats et accueillir et intégrer les nouveaux employés.  Comprendre les conditions de succès des activités de dotation en RH. Documentation  St-Onge et al., 2021 : chapitres 4, pp. 108-149

SÉANCES 5-6 (9-16 fév.) LES PERFORMANCES AU TRAVAIL Objectifs d’apprentissage  Définir ce que l’on entend par gestion des performances, son importance et le partage des responsabilités en la matière.  Se familiariser avec les méthodes et les outils reliés aux activités du processus de gestion des performances : planification, suivi et coaching, évaluation (méthodes et formulaires) et rétroaction (entretiens).  Savoir comment se préparer pour un entretien d’évaluation de la performance.  Comprendre l’importance de la reconnaissance comme source d’amélioration.  Comprendre les règles, les principes et les lois à respecter pour intervenir à l’égard de la sous-performance.



Comprendre les conditions à respecter pour optimiser la gestion de la performance au travail et l’élaboration d’un programme de gestion de la performance.

Documentation  St-Onge et al., 2021 : chapitre 5, pp. 150-195

SÉANCE 7 (23 fév.)

EXAMEN INTRA

SÉANCE 8 (9 mars) LA FORMATION ET LE DÉVELOPPEMENT DES RESSSOURCES HUMAINES LES CARRIÈRES Objectifs d’apprentissage  Définir ce que l’on entend par formation et le développement des compétences  Se familiariser avec les méthodes et outils reliés à : l’analyse des besoins de formation, l’élaboration et la conduite de la formation ainsi que l’évaluation de la formation. Documentation  St-Onge et al., 2021 : chapitre 6, pp. 196-225  St-Onge et al., 2021 : chapitre 7, pp. 226-257

SÉANCES 9-10 (16-23 mars) LA RÉMUNÉRATION Objectifs d’apprentissage  Définir ce que l’on entend par gestion de la rémunération globale (incluant ses composantes), son importance et le partage des responsabilités à cet égard.  Se familiariser avec les lois, les principes d’équité, les outils et les méthodes de détermination et de gestion des salaires (par ex., loi sur

  

l’équité salariale, évaluation des emplois, enquête salariale, structure salariale). Distinguer les caractéristiques, avantages et limites des divers régimes individuels et collectifs de rémunération variable. Se familiariser avec les régimes (publics et privés) d’avantages sociaux ainsi que la diversité des régimes de retraite (agréé et non agréé). Comprendre les principales conditions pour optimiser l’efficacité de la gestion de la rémunération globale.

Documentation  St-Onge et al., 2021 : chapitre 8, pp. 258-297

SÉANCES 11-12 (30 mars-6 avril) LES RELATIONS DE TRAVAIL LA SANTÉ, LA SÉCURITÉ ET LE MIEUX-ÊTRE AU TRAVAIL Objectifs d’apprentissage  Définir ce que l’on entend par la gestion des relations du travail et le partage de responsabilités à son égard.  Connaître le processus de syndicalisation et les fonctions des syndicats.  Comprendre les principes légaux et pratiques de la négociation collective et de l’administration de la convention collective.  Définir ce que l’on entend par gestion de la santé, de la sécurité et du bien-être, son importance et le partage des responsabilités à cet égard.  Se familiariser avec les principaux dispositifs réglementaires régissant la santé et la sécurité du travail.  Savoir comment identifier et corriger les risques (interventions possibles) en matière de santé et de sécurité du travail.  Savoir comment promouvoir le bien-être au travail, notamment par la conciliation travail-famille et la promotion de la santé (PAE, gestion du stress et promotion de saines habitudes de vie).  Comprendre les conditions de succès de la gestion de la santé, de la sécurité et du bien-être au travail. Documentation

 St-Onge et al., 2021 : chapitre 10, pp. 330-369  St-Onge et al., 2021 : chapitre 9, pp. 298-329 SÉANCE 13 (13 avril) À déterminer

SÉANCE 14 (20 avril) L’ÉVALUATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Objectifs d’apprentissage :  Définir ce que l’on entend par évaluation de la GRH, son importance et le partage des responsabilités à cet égard.  Comprendre le processus d’évaluation de la GRH.  Se familiariser avec les méthodes d’évaluation de la GRH (par ex., audit social et sondages).  Se familiariser avec le balisage externe en matière de GRH (par ex., référentiels, enquêtes, cotation).  Se familiariser avec les méthodes d’évaluation comptables et financières (par ex., suivi des indicateurs RH, des coûts, approche coûts-bénéfices et tableaux de bord).  Présenter les particularités de l’évaluation de la GRH dans le secteur public et les milieux syndiqués.  Comprendre les conditions de succès de l’évaluation de la GRH. Documentation  St-Onge et al., 2021 : chapitre 12, pp. 408-436 SÉANCE 15 (27 avril) EXAMEN FINAL

Règlement 18

Tout acte de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document commis par une étudiante, un étudiant, de même que toute participation à ces actes ou tentative de les commettre, à l’occasion d’un examen ou d’un travail faisant l’objet d’une évaluation ou dans toute autre circonstance, constituent une infraction au sens de ce règlement. Les infractions et les sanctions possibles reliées à ces infractions sont précisées aux articles 2 et 3 du Règlement no 18 sur les infractions de nature académique. Vous pouvez également consulter des capsules vidéos sur le site r18.uqam.ca. Celles-ci vous en apprendront davantage sur l’intégrité académique et le R18, tout en vous orientant vers les ressources mises à votre disposition par l’UQAM pour vous aider à éliminer le plagiat de vos travaux.

Infosphère est l’un de ces outils indispensables : un guide méthodologique visant à promouvoir les bonnes pratiques en matière de recherche documentaire et de rédaction de travaux. Cet outil vous accompagnera tout au long de vos études et vous permettra d’éviter les pièges du plagiat. Cliquez sur le logo à gauche pour être redirigé vers le site.

Politique no 16 contre le harcèlement sexuel Le harcèlement sexuel se définit comme étant un comportement à connotation sexuelle unilatéral et non désiré ayant pour effet de compromettre le droit à des conditions de travail et d’études justes et raisonnables ou le droit à la dignité. La Politique no 16 identifie les comportements suivants comme du harcèlement sexuel : 1. Manifestations persistantes ou abusives d’un intérêt sexuel non désirées. 2. Remarques, commentaires, allusions, plaisanteries ou insultes persistants à caractère sexuel portant atteinte à un environnement propice au travail ou à l’étude. 3. Avances verbales ou propositions insistantes à caractère sexuel non désirées. 4. Avances physiques, attouchements, frôlements, pincements, baisers non désirés. 5. Promesses de récompense ou menaces de représailles, implicites ou explicites, représailles liées à l’acceptation ou au refus d’une demande d’ordre sexuel. 6. Actes de voyeurisme ou d’exhibitionnisme. 7. Manifestations de violence physique à caractère sexuel ou imposition d’une intimité sexuelle non voulue. 8. Toute autre manifestation à caractère sexuel offensante ou non désirée. Pour plus d’information : https://instances.uqam.ca/wp-content/uploads/sites/47/2018/05/Politique_no_16.pdf

Pour obtenir du soutien : Pour rencontrer une personne ou faire un signalement : Bureau d’intervention et de prévention en matière de harcèlement 514 987-3000, poste 0886 Pour la liste des services offerts en matière de violence sexuelle à l’UQAM et à l’extérieur de l’UQAM : harcelement.uqam.ca CALACS Trêve pour Elles – point de services UQAM : 514 987-0348 [email protected] trevepourelles.org Soutien psychologique (Services à la vie étudiante) : 514 987-3185 Local DS-2110 Service de la prévention et de la sécurité : 514 987-3131

Accueil et soutien aux étudiantes/étudiants en situation de handicap Une personne en situation de handicap doit informer, dès le début du trimestre, son enseignante/enseignant de ses besoins et de leur accommodement académique. Cette personne doit d’abord faire valider l’accommodement académique par le Service d’accueil et de soutien aux étudiants en situation de handicap qui lui remettra une lettre à présenter à son enseignante/enseignant. Ce Service, situé au J-M870, est rejoint par téléphone (514-987-3148) et par courriel [email protected] Étudiants ayant une déficience de type visuelle, auditive, motrice, trouble d’apprentissage, trouble envahissant du développement et trouble de santé mentale Les étudiants qui ont une lettre d’Attestation des mesures d’aménagements académiques obtenue auprès d’un conseiller de l’Accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap (ASESH) doivent rencontrer leur professeur au début de la session afin que des mesures d’aménagements en classe ou lors des évaluations puissent être mises en place. Ceux qui ont une déficience ou une incapacité mais qui n’ont pas cette lettre doivent contacter contacter l’ASESH au 514-987-3148 ou se présenter au local AB-2300 le plus tôt possible.

Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal Règle sur la justification d'absence à un examen ou à quelque autre activité d'évaluation obligatoire de l'apprentissage 1.

La présente directive veut respecter, par sa portée, l'obligation d'accommodement raisonnable consentie à toute personne atteinte d'un handicap au sens élargi de la jurisprudence en la matière, dont les « affections [graves] liées à l'état de santé », incapable d'honorer son obligation de se soumettre à un examen ou à quelque autre activité d'évaluation de l'apprentissage susceptible d'être remplacée par un examen différé.

2.

La présence d'une étudiante/d'un étudiant à un examen intra-trimestriel ou final ou à quelque autre activité d'évaluation de l'apprentissage, est généralement rendue ...