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Tema 2 recursos humanos...

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APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Caso práctico Luna tras finalizar sus estudios en el ciclo formativo de grado superior de Administración y Finanzas y tras realizar su formación en centros de trabajo en la empresa Andalucía Vende S.L. Se acaba de incorporar al departamento de recursos humanos de la empresa y ayudará a elaborar en el mismo un estudio sobre la aplicación de los principios de la Responsabilidad social Corporativa en la Empresa. Debe analizar la dimensión interna y externa de la misma, y finalmente elaborar un código de conducta y buenas prácticas en la empresa. Y para todo ello debe apoyarse en normativa nacional y supranacional. Luna con sus conocimientos actuales debe estructurar su trabajo apoyándose en la normativa legal al respecto y realizar un código de conducta y buenas prácticas.

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1.- INTRODUCCIÓN. Caso práctico Luna ayudada de su compañero en prácticas Alejandro comienzan a trabajar en el departamento. Luna debe tener muy claro en qué consiste la responsabilidad social corporativa, y sobre todo detenerse en el concepto de voluntariedad como forma de desarrollo de la responsabilidad social corporativa o responsabilidad empresarial, conceptos estos sinónimos.

¿Sabes qué la Responsabilidad Social Corporativa es en la actualidad uno de los temas que despierta mayor interés y, por este motivo, sometido a un intenso debate a escala internacional y en el seno de la Unión Europea? También en España y en los países de nuestro entorno, por no mencionar Latinoamérica y EE.UU. Podemos definir al Responsabilidad Soial Corporativa como la participación voluntaria a la contribución social, económica y medio ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación, competitividad e imagen social. La RSC es algo que va más allá del cumplimiento de la ley y de los convenios colectivos; y, por añadidura, una empresa no puede ser obligada a ser socialmente responsable, lo que en última instancia se traduce en que la RSE no puede ser impuesta. De ahí que una empresa que cumpla con la legislación vigente no tenga por qué ser una empresa socialmente responsable. Aquí es donde adopta gran relevancia el concepto de voluntariedad empresarial como forma de desarrollo de un código de buenas prácticas y buena conducta tanto en su dimensión interna como externa, esto es, en relación con el factor humano de la empresa así como en relación con factores ajenos a la misma. Ahora bien, la observancia de la ley es el punto de partida para poder hablar de RSE; o dicho en otros términos, una empresa que no cumpla la ley vigente y los convenios colectivos nunca podrá llegar a ser considerada de socialmente responsable.

Para saber más En el siguiente enlace puedes obtener información actualizada sobre Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

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2.- LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. PRINCIPIOS. Caso práctico Luna comienza hoy a trabajar, en su primer día decide estudiar los principios de la RSC. Debe estudiar estos principios y reconocerlos en la práctica empresarial, analizándolos y viendo si se aplican mayoritariamente en las empresas hoy en día.

¿Conoces o has oído alguna vez la expresión responsabilidad social corporativa o Responsabilidad Social Empresarial? Puede que no, pero tal vez hayas escuchado hablar de la ética empresarial, como sistema que permite alcanzar una mayor productividad en la empresa atendiendo a la buena voluntad de empresarios y trabajadores. La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y productiva. El Pacto Mundial sobre responsabilidad empresarial es una iniciativa internacional propuesta por Naciones Unidas. Fue anunciado por el secretario general de las Naciones Unidas Kofi Annan en el Foro EconómicoMundial (Foro de Davos) en su reunión anual de 1999. Su objetivo es conseguir un compromiso voluntario de las entidades en responsabilidad social, por medio de la implantación de Diez Principios basados en derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción. A continuación los conoceremos y analizaremos.

Autoevaluación El concepto de responsabilidad social corporativa: Lleva implícito una atribución grande de voluntariedad. Vine regulado en las leyes y los convenios colectivos. Surge de la negociación empresarial. Implica la interrelación empresarial.

¿Sabes que el Pacto Global es un instrumento de libre adhesión para las empresas, sindicatos y organizaciones de la sociedad civil? ¿Habías oído hablar de los Diez Principios de las Naciones Unidas?

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Los Diez Principios que debes conocer son: Principio 1: las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia. Principio 2: las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos. Principio 3: las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. Principio 4: las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. Principio 5:las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. Principio 6: las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. Principio 7: las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. Principio 8: las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. Principio 9: las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. Principio 10: las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

Ejercicio resuelto El Pacto Mundial sobre responsabilidad empresarial es una iniciativa de carácter internacional. Pero ¿qué organismo lo ha propuesto?

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3.- LA RSC. RECOMENDACIONES Y NORMATIVA EUROPEA Y DE OTROS ORGANISMOS INTERGUBERNAMENTALES (OIT, ETC.). Caso práctico Lo que hará Luna en este punto es buscar normativa aplicable al caso planteado, para ello bucea en Internet y descubre que existe legislación estatal por la que se crea el Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las empresas, así como normativa europea e internacional.

Ya sabes que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la forma de conducir los negocios de las empresas; que se caracteriza por tener en cuenta todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. Ello implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto. Los compromisos que implica la Responsabilidad Social Corporativa son muy importantes a día de hoy en desarrollo sostenible medioambiental, a la mentalidad empresarial; suponen la voluntad de contribuir al las buenas relaciones con el consumidor y a las relaciones laborales y sociales en general. Todo ellos intentando que se haga en pro de la buena marcha de la empresa y de la mejora de la competitividad. El desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa nace de decisiones empresariales aunque con una doble vertiente:por un lado resulta de iniciativas unilaterales de las empresas, y por otro de acuerdos con uno o varios interlocutores sociales o institucionales que representan intereses de grupo de los colectivos stakeholders. sobre los que incide la actividad empresarial, los denominados A partir de ahora analizarás la responsabilidad social corporativa desde la perspectiva de las relaciones laborales, te centrarás en la referencia esencial que la constituyen, las denominadas Normas Fundamentales del Trabajo, expresadas a través de los Convenios de la OIT, con los Derechos de Libertad Sindical y de Negociación Colectiva como eje esencial. En su desarrollo se incorporan aspectos importantes como son políticas de igualdad y no discriminación, o de protección medioambiental, entre otras. Para contribuir a ello se han ido desarrollando recomendaciones y criterios internacionales plasmados en diversas iniciativas. En los siguientes apartados destacaremos algunas de esas recomendaciones.

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3.1.- NORMATIVA EUROPEA Y DE OTROS ORGANISMOS INTERGUBERNAMENTALES (OIT, ETC.). Cómo te imaginarás, no puede haber un óptimo desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa, sin la intervención de las Administraciones Públicas. Las Administraciones Públicas deben tener un protagonismo fundamental en el impulso de una adecuada Responsabilidad Social Corporativa, ya que tienen la capacidad de desarrollar la reglamentación de las políticas voluntarias de las empresas en las cuestiones que afecten a los bienes públicos. La Administración Pública, por lo tanto, tiene la responsabilidad de involucrarse y asumir un papel más activo en la implantación de la RSC, a través de la combinación de una serie de normas de intervención y de promoción, que regulen más allá de la voluntariedad de las empresas. A partir de este momento, estudiarás la normativa establecida al albor del desarrollo de la RSC, comenzarás por conocer las actuaciones legislativas, normativa y acuerdos aprobados en España, pasando por el desarrollo europeo para terminar por políticas intergubernamentales de carácter internacional.

Reflexiona El pasado sábado 5 de marzo se publicaba en el Boletín Oficial del Estado la nueva Ley de Economía Sostenible, norma que afecta a los más diversos ámbitos económicos y sociales y que tiene por objeto introducir en el ordenamiento jurídico las reformas estructurales necesarias para crear condiciones que favorezcan un desarrollo económico sostenible. El último capítulo del primer título de esta ley, concretamente el artículo 39, hace referencia a la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE).

Empresas y entidades españolas que han suscrito el PACTO MUNDIAL. Empresas

Número

Empresas de gran magnitud.

108

Asociaciones.

70

Empresas de educación.

22

Sindicatos.

4

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3.1.1.- NORMATIVA Y ACUERDOS EN ESPAÑA. Debes saber que en España existe un Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las empresas creado por el Gobierno de la nación en el año 2008. La creación del Consejo Estatal de RSE como marco de referencia en la materia fue propuesta tanto por una subcomisión parlamentaria creada a tal efecto en el año 2005 para promover y potenciar la Responsabilidad Social de las empresas como por el Foro de Expertos en Responsabilidad Social Empresarial. Este Foro fue convocado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, y se constituyó formalmente el 17 de marzo de 2005 y al igual que la Subcomisión Parlamentaria, tuvo como objetivo promover y potenciar la responsabilidad social de las empresas. Como resultado de estas reuniones, el foro elaboró cuatro documentos con las temáticas siguientes: 1. Definición y ámbito de la RSE. 2. El Informe de RSE como motor de la Responsabilidad Social. 3. Desarrollo de la RSE en España. 4. Las políticas públicas de fomento y desarrollo de la RSE en España. Dichos documentos fueron integrados en un único documento con el título Informe del Foro de Expertos en Responsabilidad Social de las Empresa, que ha permitido avanzar en la definición de roles y actuaciones necesarias para el fomento de la RSC. El Consejo Estatal de RSE, presidido por el ministro de Trabajo e Inmigración, es un órgano paritario formado por 56 vocales representando a la Administración, organizaciones sindicales, organizaciones empresariales e instituciones de prestigio en el ámbito de la RSC. Su función es ser un órgano asesor y consultivo del Gobierno (no ejecutivo) que identifica y promociona mejores prácticas y propone las políticas de responsabilidad social al Gobierno. Los vocales del Consejo fueron nombrados el 13 de enero de 2009. El proceso de creación del Consejo culminó el 20 de enero de 2009 con la celebración de la primera reunión en la que se propuso la creación de distintos grupos de trabajo, cinco concretamente que se encargarán de dilucidar cuestiones como: El papel de la RSE ante la crisis económica: su contribución al nuevo modelo productivo, la competitividad y el desarrollo sostenible. La transparencia, comunicación y estándares de los informes y memorias de sostenibilidad. El consumo y la inversión socialmente responsable. La RSE y la educación. La gestión de la diversidad, cohesión social y cooperación al desarrollo.

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3.1.2.- NORMATIVA Y ACUERDOS EN LA UNIÓN EUROPEA. Como ya conoces, la Unión Europea y sus órganos de gobierno y representación han elaborado documentos y trabajado en la puesta en marcha de mecanismos tendentes a la consecución de una mejora en la Responsabilidad Social Empresarial. En el año 2000, la Cumbre de Lisboa establece un objetivo: convertir a Europa en una economía competitiva capaz de lograr un crecimiento económico sostenible con una mayor cohesión social. Con el fin de cumplir este objetivo, se acuerda iniciar un proceso de diálogo entre todas las partes interesadas y se publica en julio de 2001 el llamado Libro Verde (Fomentar un Marco Europeo para la Responsabilidad Social de las Empresas), que plasma las líneas de la política gubernamental europea en Responsabilidad Social Corporativa. El Consejo de la Unión Europea ha adoptado distintas iniciativas y comunicados que desarrollan las políticas de Responsabilidad Social Corporativa entre ellas: 1. Poner en práctica la asociación para el crecimiento y el empleo: Hacer de Europa un polo de excelencia de la Responsabilidad Social de las Empresas. 2. Políticas Públicas Nacionales en la Unión Europea en materia de estrategia en Responsabilidad social corporativa. 3. Una contribución empresarial al desarrollo sostenible. 4. Foro Multistakeholder de Responsabilidad Social Corporativa. Debes tener presente que desde el año 2009 el trabajo de la Comisión Europea está siendo muy activo en los temas de transparencia de empresa y derechos humanos. En 2009 y 2010 la Comisión ha llevado a cabo una serie de talleres de trabajo multistakeholder sobre divulgación de información medioambiental, social y de gobierno corporativo. En noviembre 2010 se lanza una consulta pública para recabar opiniones sobre la manera de mejorar la información no financiera de las empresas. En abril de 2011, en el Acta deMercado Único, la Comisión anuncia que presentará una propuesta legislativa sobre la transparencia de la información social y medio ambiental de las empresas y una nueva Comunicación sobre Responsabilidad Social Corporativa a mediados de 2011. Por lo que respecta a Empresa y Derechos Humanos quizá quieras saber que estos dos conceptos, que antaño parecían antangónicos; sobre todo en épocas de crecimiento masivo empresarial, son ahora claves en el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, el respeto, muchas veces legal, a determinados derechos humanos por parte de las empresas hace que la figura que estamos estudiando a lo largo de todas esta unidad tenga sentido. Gestionar el impacto empresarial en el ámbito de los derechos humanos como parte de su política de responsabilidad social es una tarea que va de lo global a lo local. El Consejo de la Unión Europea es la institución de la Unión que reúne a los representantes de los Gobiernos de los Estados miembros.

Para saber más En el siguiente enlace puedes obtener información actualizada el Consejo de la Unión Europea y del resto de instituciones europeas; componentes, funciones etc. Unión Europea. Instituciones

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El Consejo Europeo Instituación eruopea integrada por los jefes de estado y de gobierno de la Unión Europea.

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3.1.3.- NORMATIVA Y ACUERDOS EN LA ORGANIZACIÓN INTERNACIÓNAL DEL TRABAJO. Debes saber que desde su esfera de actuación, la O.I.T. contribuye al debate sobre la Responsabilidad Social Empresarial promoviendo los valores y principios básicos que deberían seguir las empresas para promover un trabajo decente. Los esfuerzos de la OIT para generar normas internacionales en su ámbito de competencia se tradujeron en 1977 en la adopción de la Declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política social (denominada la Declaración sobre las EMN). Los principios recogidos en este instrumento universal proporcionan directrices para las empresas, los gobiernos y las organizaciones de empresarios y de trabajadores en ámbitos como el empleo, la formación profesional, las condiciones de trabajo y de vida y las relaciones laborales. Esta declaración constituye un valioso instrumento para la promoción de la Responsabilidad Social Empresarial. Posteriormente, en 1998, la OIT adoptó la Declaración relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, que pone de relieve cuatro principios que han sido reconocidos como fundamentales por todos los países miembros: la la la la

libertad de asociación y la libertad sindical y el derecho de negociación colectiva. eliminación del trabajo forzoso u obligatorio. abolición del trabajo infantil. eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.

En la última actualización de la Declaración sobre las EMN, que se aprobó en marzo de 2006, se añadió una recomendación específica para alentar a las empresas a tomar medidas inmediatas y efectivas, en su ámbito de competencia, a fin de lograr, con carácter urgente, la prohibición y la eliminación del trabajo infantil. En la Conferencia Internacional del Trabajo de la OIT de junio de 2007, las organizaciones de empresarios y de trabajadores y los gobiernos ad...