AOW 2018 - Zusammenfassung AOW PDF

Preview

Summary

Zusammenfassung aus Fb Gruppe; Überblick aller Kapitel; zur vertiefenden Wiederholung; ...

Description

Arbeits- Organisationsund Wirtschaftspsychologie

Vortragende: Matthias Kasper Erich Kirchler Roman Prem

Inhaltsverzeichnis PRÜFUNGSRELEVANT ...............................................................................................................................................7 GESCHICHTE DER ÖKONOMISCHEN PSYCHOLOGIE .......................................................................................................7 DANIEL KAHNEMAN UND AMOS TVERSKY ....................................................................................................................7 WIRTSCHAFTS- UND FINANZPSYCHOLOGIE.......................................................................................................8 THEMEN DER WIRTSCHAFTSPSYCHOLOGIE ..................................................................................................................8 ÖKONOMIE .............................................................................................................................................................8 OPPORTUNITÄTSKOSTEN...........................................................................................................................................8 ÖKONOMIE .............................................................................................................................................................9 NUTZENMAXIMIERUNG ..............................................................................................................................................9 RATIONALITÄT (EVTL PRÜFUNGSFRAGE).......................................................................................................................9 ENTSCHEIDUNGEN UNTER UNSICHERHEIT (RISIKO) ....................................................................................... 10 RISIKO UND RATIONALITÄT ......................................................................................................................................10 WAS REIZT EXTREMSPORTLER AM RISIKO? ................................................................................................................11 RISIKO .................................................................................................................................................................12 DUALE INFORMATIONSVERARBEITUNG: ...................................................................................................................... 14 RISIKO UND EMOTIONEN ......................................................................................................................................... 14 SICHERHEIT, RISIKO, AMBIGUITÄT ............................................................................................................................15 ÖKONOMIE: SUBJECTIV-EXPECTED-UTILITY-MODEL (SEU) .........................................................................................16 ENTSCHEIDUNGEN: PSYCHOLOGIE ...........................................................................................................................16 ENTSCHEIDUNGSANOMALIEN ............................................................................................................................17 RELEVANZ DES THEMENBEREICHES: .........................................................................................................................17 ENTSCHEIDUNGSANOMALIEN ...................................................................................................................................17 VERZERRUNG UND RATIONALISIERUNGEN: .................................................................................................................18 PROGNOSEFEHLER UND RÜCKSCHAUFEHLER .............................................................................................................18 GEFÜHLE ..............................................................................................................................................................18 KREDITNAHME UND INVESTITIONSENTSCHEIDUNGEN ...................................................................................................19 HOMEBIAS ............................................................................................................................................................19 HINDSIGHT-EFFEKT: («I KNEW IT ALL ALONG-EFFEKT») ................................................................................................20 HEURISTIKEN: .......................................................................................................................................................20 ZEITBESCHRÄNKUNG UND URTEILSHEURISTIKEN ........................................................................................................20 VERFÜGBARKEITSHEURISTIK ....................................................................................................................................20 REPRÄSENTATIVITÄTSHEURISTIK:.............................................................................................................................. 21 ANKER-/ANPASSUNGSHEURISTIK .............................................................................................................................21 PERSÖNLICHER VERKAUF........................................................................................................................................22 PSYCHOLOGIE AN DER BÖRSE .................................................................................................................................22 ÜBER- UND UNTERREAKTION ...................................................................................................................................23 ÜBERREAKTION AUFGRUND DER GELDILLUSION .......................................................................................................... 23 DER DISPOSITIONS-EFFEKT ..................................................................................................................................... 24 HOUSE-MONEY-EFFECT .......................................................................................................................................... 24 RISIKOSTREUUNG ..................................................................................................................................................25 TENDENZ ZUR VARIATION ........................................................................................................................................25 RÜCKSCHAUFEHLER ...............................................................................................................................................25 REPRÄSENTATIVITÄTSHEURISTIK............................................................................................................................... 26 ANKERHEURISTIK ................................................................................................................................................... 26 REKOGNITIONSHEURISTIK........................................................................................................................................26 EMOTIONEN ..........................................................................................................................................................27 SOZIALE EINFLU!SSE ...............................................................................................................................................27 SPEKULATIVE BLASEN ............................................................................................................................................ 27 URSACHEN FÜR SPEKULATIONSBLASEN ....................................................................................................................27 EIGENSCHAFTEN ERFOLGREICHER INVESTOREN (ÜBER FAKTORENANALYSE; OBERLECHNER, 2004).................................... 28 «SIEBEN TODSUN ! DEN DES FONDMANAGEMENT» (MONTIER, 2005)................................................................................ 28 DETERMINANTEN FÜR DAS VERTRAUEN IN FINANZINSTITUTE .........................................................................................29

AOW SS18

2

PROSPECT THEORY.............................................................................................................................................30 ZIELSETZUNGEN ....................................................................................................................................................30 RELEVANZ DES THEMENBEREICHES ..........................................................................................................................30 ÜBERBLICK ...........................................................................................................................................................30 RISIKOAVERSION UND -NEIGUNG .............................................................................................................................. 30 FRAMING-EFFEKT ..................................................................................................................................................31 PROSPECT-THEORIE .............................................................................................................................................. 32 NEUROPSYCHOLOGIE/NEUROÖKONOMIE ...................................................................................................................33 PROSPECT-THEORIE: ZUSAMMENFASSUNG ...............................................................................................................34 BESITZEFFEKT (ENDOWMENT-EFFEKT; THALER ) / (STATUS QUO EFFECT; SAMUELSON & ZECKHAUSER) .............................. 34 VERSUNKENE KOSTEN (SUNK COSTS EFFECT) ............................................................................................................34 «SUNK COSTS EFFECT» UND EXTREME VERLUSTE ....................................................................................................... 35 MENTALE BUCHFÜHRUNG (MENTAL ACCOUNTING; RICHARD THALER) ............................................................................ 36 DESKRIPTIVE ENTSCHEIDUNGSMODELLE........................................................................................................ 37 ZIELSETZUNGEN ....................................................................................................................................................37 RELEVANZ DES THEMENBEREICHES ..........................................................................................................................37 DESKRIPTIVE ENTSCHEIDUNGSMODELLE: INDIVIDUEN UND GRUPPEN .............................................................................37 SEQUENTIELLE ELIMINATION (TVERSKY , 1972) ........................................................................................................... 37 BOUNDED RATIONALITY (SIMON, 1957) .....................................................................................................................38 «IMPLICIT FAVORITE » MODELL (SOELBERG, 1967) ......................................................................................................38 GROUP-THINK .......................................................................................................................................................38 MÜLLEIMER-ENTSCHEIDUNGEN (GARBAGE CAN MODEL; COHEN, MARCH, & OLSEN, 1972) ..............................................39 «MUDDLING THROUGH» - INKREMENTELLE ENTSCHEIDUNGEN (BRAYBROOK & LINDBLOM, 1963) ......................................39 MÖGLICHKEITEN ZUR VERMEIDUNG VON ENTSCHEIDUNGSFEHLERN: TIPPS UND «NUDGES» .................40 ZIELSETZUNGEN ....................................................................................................................................................40 RELEVANZ DES THEMENBEREICHES ..........................................................................................................................40 DIE LOGIK DES GELINGENS ..................................................................................................................................... 41 NUDGING..............................................................................................................................................................42 ERKENNTNISSE ZUM WOHLE DER GEMEINSCHAFT UND DES EINZELNEN .........................................................................42 POLITISCHE LENKUNG (PATERNALISMUS) ..................................................................................................................43 LEHREN ................................................................................................................................................................ 43 REGELN UND GESETZE ...........................................................................................................................................43 VERORDNUNGEN UND GESETZE VS NUDGES ..................................................................................................44 NUDGE .................................................................................................................................................................44 BEHAVIOURAL INSIGHTS TEAM (UK).................................................................................................................. 44 MINDSPACE....................................................................................................................................................... 44 EAST (BEHAVIOURAL INSIGHTS TEAM, UK) ...............................................................................................................45 EAST -EASY ....................................................................................................................................................... 45 PRÄSENTATION VON INFORMATION ...........................................................................................................................46 DEFAULTS (VOREINSTELLUNGEN) .............................................................................................................................46 ERKLÄRUNGEN FÜR DEN STATUS QUO EFFEKT (DEFAULTS) ...........................................................................................47 FRIKTION .............................................................................................................................................................. 47 EAST - ATTRACT................................................................................................................................................48 AUFMERKSAMKEITS-SPOTLIGHT ............................................................................................................................... 49 AUFMERKSAMKEIT UND FRIKTIONEN .........................................................................................................................49 AUFMERKSAMKEIT UND MOTIVATION ........................................................................................................................49 AUFMERKSAMKEIT UND PREISE ................................................................................................................................ 49 AUFMERKSAMKEIT DURCH UNTERHALTUNG ............................................................................................................... 50 AUFMERKSAMKEIT: WANN SOLL EIN FORMULAR UNTERSCHRIEBEN WERDEN ? ................................................................50 REGULATION VON ENERGIEVERBRAUCH ....................................................................................................................50 EFFEKT VON FEEDBACK ..........................................................................................................................................50 MOTIVATIONSEFFEKTE ............................................................................................................................................50 EAST - SOCIAL ................................................................................................................................................... 51 SOZIALE NORMEN ..................................................................................................................................................51 REZIPROZITÄT ....................................................................................................................................................... 51 EAST - TIMELY ...................................................................................................................................................52

AOW SS18

3

COMMITMENT .......................................................................................................................................................52 FRAMING: VERLUST VS ENTGANGENER GEWINN ..........................................................................................................53 GRENZEN ZWISCHEN NUDGING UND ZWANG ..............................................................................................................54 NUDGES POLARISIEREN ..........................................................................................................................................54 EAST FRAMEWORK ...............................................................................................................................................54 WAS BRINGT DIE ZUKUNFT ... ..................................................................................................................................55 LAIEN THEORIEN ..................................................................................................................................................56 SOZIALE REPRA!SENTATIONEN ..................................................................................................................................56 SOZIALE REPRÄSENTATIONEN KERN & PERIPHERIE .....................................................................................................57 WIE ENTWICKELN SICH SOZIALE REPRÄSENTATIONEN? ................................................................................................57 SOZIALE REPRÄSENTATIONEN ANKERHEURISTIK & OBJEKTIVIERUNG ............................................................................. 57 SOZIALE REPRÄSENTATIONEN FUNKTIONEN - SOZIALE REPRÄSENTATIONEN ...................................................................57 SOZIALE REPRÄSENTATIONEN - ÖKONOMISCHER SYSTEME ..........................................................................................58 GLAUBE AN EINE GERECHTE WELT (LERNER, 1980) ....................................................................................................58 SOZIALE REPRÄSENTATIONEN VON ARMUT UND ARBEITSLOSIGKEIT ............................................................................... 58 LAIEN-THEORIEN ZU ARBEITSLOSIGKEIT - KIRCHLER (1993) ......................................................................................... 58 THEORIE DER SOZIALEN IDENTITÄT (TAFEL, 1978; 1981)..............................................................................................59 WIE KANN MAN POSITIVE SOZIALE IDENTITÄT ERREICHEN ? - (BROWN, 1988) ...................................................................59 ENTWICKLUNG VON ÖK ONOMISCHEM WISSEN ............................................................................................................59 KINDER ALS KUNDEN MCNEAL (1992) ......................................................................................................................60 FINANZIELLES WISSEN - (FINANCIAL LITERACY) ..........................................................................................................60 FINANZIELLE FÄHIGKEITEN .......................................................................................................................................60 GELD ................................................................................................................................................................... 61 SUBJEKTIVER WERT VON GELD .....................................................................................