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7 s de mckinsey...

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ENFOQUE DE LAS 7S DE MCKINSEY Historia Desarrollado en la década de 1980 por Tom Peters y Robert Waterman, que trabajan en el McKinsey & Company la firma de consultoría estratégica más famosa del mundo, Basándose en estos 7 aspectos internos de una organización que son necesarios ajustar para tener éxito.

Introducción Este modelo 7S se considera útil, para: • Mejorar el rendimiento de una empresa. • Examinar los efectos probables de los cambios futuros en la empresa. • Alinear los departamentos y procesos durante una fusión o adquisición. • Determinar la mejor manera de aplicar una estrategia propuesta.

Modelo

ELEMENTOS QUE COMPONEN LAS 7-S Está compuesta por 6 esferas interconectadas entre sí, y el elemento central son los valores compartidos. Cada una de las esferas refleja un elemento básico en cualquier organización. ·

STYLE (estilo): El estilo se refiere a la cultura de la organización. Normalmente es la cúpula gerencial quien establece un modelo de comportamiento, y da ejemplo a las capas inferiores de la empresa. Viene a ser la cara de la empresa.

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STAFF (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier organización y uno de sus más importantes activos. Los recursos humanos deben estar orientados hacia la estrategia.

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SYSTEMS (sistemas): Incluye los procesos internos que definen los parámetros de funcionamiento de la empresa y los sistemas de información son los canales por los que discurre la información. Los procesos y la información pueden compararse con la sangre que fluye por un cuerpo.

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STRATEGY (estrategia): La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los objetivos de la organización. Podríamos compararlo con él con el cerebro de una organización.

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STRUCURE (estructura): La forma en que se organizan, relacionan e interactúan unidades de negocio.

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SKILLS (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la organización. Es lo que Michael Porte llama Competencias Centrales.

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SHARED VALUES (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazón de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección.

La estructura de la empresa, su estrategia, los sistemas, el estilo, el personal y las habilidades que todos vienen de por qué la organización se creó originalmente, y lo que representa. La visión original de la compañía se formó a partir de los valores de los creadores. Como el cambio de valores, lo mismo que todos los demás elementos. Existe una clara interacción entre STYLE y SHARED VALUES. STYLE se asocia al concepto de Cultura Empresarial SHARED VALUES, al concepto de Misión. Ambos conceptos, a menudo están influidos por la idiosincrasia del fundador, a veces el origen de la empresa, y a veces simplemente se van forjando con el tiempo. Ambos atributos reflejan a la vez la ética y estética de la empresa.

Divisiones lógicas internas de las 7-S Identifica en el modelo 2 partes: ·

Soft skills o "habilidades emocionales": Shared Values, Skills, Style, Staff. Soft" elementos, en cambio, puede ser más difícil de describir, y son menos tangibles y más influenciados por la cultura. Sin embargo, estos elementos Soft son tan importantes como los elementos Hard si la organización va ser exitosa..

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Hard skills o "habilidades racionales": Strategy, Structure, Systems. Los elementos "Hard" son más fáciles de definir o identificar y gestión puede influir directamente sobre ellos: se trata de declaraciones de estrategia, los organigramas, los canales de información, procesos formales y los sistemas de IT.

· Lo más importante es la combinación que se logra entre ellos para optimizar los resultados. · La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que de una estructura piramidal, con lo cual determina ninguno de los factores es más relevante que otro para mejorar

COMO UTILIZAR EL MODELO El modelo se basa en que, para que una organización funcione bien, estos siete elementos deben estar alineados y se refuerzan mutuamente. Lo que me va a permitir identificar que elementos tengo que modificar para mejorar el rendimiento, o para mantener la alineación durante algún cambio o para realizar algún cambio, sin importar de que se trate el cambio - la reestructuración, fusión de organización, nuevos sistemas, el cambio de liderazgo, Ayuda a analizar la situación actual y una situación futura que se propone y de esta forma, identificar lagunas e incoherencias entre ellos, que se debe ajustar o poner a punto de los elementos del modelo 7S para asegurar que su organización trabaja con eficacia y una vez así se llega al punto final deseado. Cuando se trata de hacer las preguntas correctas, Se presenta a continuación una Mind Tools checklist y una matriz para realizar un seguimiento de cómo los siete elementos se alinean entre ellos. Suplante éstos con sus propias preguntas, basándose en las circunstancias específicas de su organización y la sabiduría acumulada.

MATRIZ 7’S – Relaciones entre elementos

7S PREGUNTAS PARA LA MATRIZ Como dijimos podemos analizar nuestra organización actual o en un futuro, con la información que ha recopilado, ahora puede examinar las lagunas e incoherencias entre los elementos. Recuerde que usted puede usar esto para su organización actual o la deseada. por los pasos siguientes: • Comience con los valores compartidos: ¿Son coherentes con su estructura, estrategia y sistemas? Si no, ¿qué tiene que cambiar? • Luego, busque en los elementos Hard. ¿En qué medida cada uno sirve de apoyo a los demás? Identificar los cambios necesarios a realizar. • A continuación dar un vistazo a los elementos Soft. ¿Son compatibles con los elementos deseados Hard? ¿Son compatibles entre sí? Si no, ¿qué tiene que cambiar? • Al ajustar y alinear los elementos, tendrá que utilizar un proceso para hacer ajustes iterativo y luego volver a analizar la forma en que impacta en otros elementos. El resultado final será un mejor rendimiento valdrá la pena.

MATRIZ 7’S – Unidades de negocio

MATRIZ 7’S - detalle

MATRIZ 7’S – plan de acción

Vamos a pasar un Excel con el ejemplo de la matriz

FORTALEZAS DEL MODELO ·

Herramienta de diagnóstico para entender organizaciones que son ineficaces e identificar sus “nudos de acción”.

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Guía el cambio organizacional combinando elementos racionales (duros / hard skills) con emocionales (blandos / soft skills). Soft Skills: Shared Values, Skills, Style, Staff. Hard Skills: Strategy, Structure, Systems.

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Facilita una estrategia corporativa, ya que las 7s deben ejecutarse en paralelo, porque están correlacionadas. No es posible realizar progresos en una sin hacer ajustes en las otras.

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Confirma que una multiplicidad de factores influyen en la efectividad de una organización y su habilidad para cambiar. ¿La razón? Los administradores tienden a focalizarse en sólo en algunos elementos (compensaciones o sistemas, por ejemplo), ignorando piezas clave.

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Apoya la gestión del líder, ya que lo obliga a reconocer un rango completo de elementos que pueden llegar a ser cambiados y focalizarse en aquellos que tendrán el efecto más grande

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PREGUNTAS PARA LA LISTA DE COMPROBACION

Éstas son algunas de las preguntas que tendrá que explorar para ayudarle a entender su situación en términos del enfoque de las 7S. Uselos para analizar su situación actual (punto A) y luego repetir el ejercicio para su situación propuesta (punto B).

Estrategia: ¿Cuál es nuestra estrategia? ¿Cómo vamos a lograr nuestros objetivos? ¿Cómo hacer frente a la presión competitiva? ¿Cómo son los cambios en las demandas del cliente? ¿Cómo es la estrategia de ajuste en cuestiones de medio ambiente?

Estructura: ¿Cómo está la sociedad o equipo dividido? ¿Cuál es la jerarquía? ¿Cómo coordinan los distintos departamentos las actividades? ¿Cómo se organizan y relacionean los miembros de la compañía? ¿ Son la toma de decisiones y el control centralizados o descentralizados? ¿Es esto como debe ser, dado lo que se está haciendo? ¿Dónde están los canales de comunicación? ¿Explícitas e implícitas?

Sistemas: ¿Cuáles son los principales sistemas que ejecutan la organización? Considere los sistemas financieros y de recursos humanos, así como las comunicaciones y almacenamiento de documentos. ¿Dónde están los controles y cómo se supervisará y evaluará? ¿Qué reglas y procesos internos usa el equipo para mantener el rumbo?

Valores compartidos: ¿Cuáles son los valores fundamentales? ¿Cuál es la historia corporativa / cultura de equipo? ¿Cuán fuertes son los valores? ¿Cuáles son los valores fundamentales sobre los que fue construida la sociedad o el equipo ?

Estilo: ¿Cómo es la gestión participativa / estilo de liderazgo? ¿Qué tan efectivo es el liderazgo? ¿Los empleados / miembros del equipo tienden a ser competitivos o cooperativos? ¿Hay verdaderos equipos funcionando dentro de la organización o son sólo grupos nominales?

Personal: ¿Qué puestos o especialidades están representadas en el equipo? ¿Qué posiciones deben llenarse? ¿Hay lagunas en las competencias requeridas?

Habilidades: ¿Cuáles son las habilidades màs fuertes representadas dentro de la sociedad o equipo? ¿Hay falta de capacitación adecuada? ¿Es la sociedad o equipo conocido por su buen desempeño? ¿Los empleados actuales / los miembros del equipo tienen la capacidad de hacer el trabajo?...