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OBJECTIFS DU CHAPITRE 4 DÉFINIR LA SUPPLY CHAIN INVERSÉE, LA LOGISTIQUE VERTE, LA SUP PLY CHAIN VERTE, LA RSE ET L’ÉCONOMIE CI RCULAIRE La logistique inversée c’est l’idée de faire remonter les produits de l’aval vers l’amont de la SC. Ce sont toutes les opérations relatives à la réutilisation de produits et de matériaux. C’est un système de gestion logistique des produits qui sont récupérés par l’entreprise, qu'il s'agisse de recyclage, récupération et autres formes de retours de produits du client vers le producteur. Une Supply Chain inversée regroupe des utilisateurs de produits usagés, des unités de collecte, de tri et de retraitement des produits usagés. Le Supply Chain Management inversé désigne l’ensemble des activités nécessaires pour collecter un produit usagé auprès de son utilisateur et pour en récupérer la valeur ou l’éliminer de façon appropriée. La logistique verte est un système de distribution et de transport efficient ami de l’environnement. La logistique verte c’est plus que la logistique inverse car elle cherche à économiser les ressources, à éliminer des déchets et à améliorer la productivité. Elle doit avoir la plus petite empreinte sur l’environnement. La Supply Chain verte est une démarche visant à minimiser l’empreinte écologique d’un produit, tout au long de son cycle de vie. Au regard de la Supply Chain verte, le cycle de vie d’un produit doit être appréhendé comme un tout et un ensemble d’étapes d’égale importance, car chaque phase peut être source d’impacts négatifs sur l’environnement. La démarche de la Supply Chain verte concerne dès lors tous les acteurs de la vie économique. La RSE est l’application dans l’entreprise de la notion de développement durable. C’est l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales. L’économie circulaire peut être définie comme un système de production et d’échanges prenant en compte, dès leur conception, la durabilité et le recyclage des produits ou de leurs composants de sorte qu’ils puissent redevenir soit des objets réutilisables soit des matières premières nouvelles, dans un objectif d’améliorer l’efficacité de l’utilisation des ressources. DESSINER LE PARCOU RS D’UN PRODUIT DA NS UNE ÉCONOMIE CIRCULAIRE

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EXPLIQUER L’IMPORTANCE D’UNE SUPP LY CHAIN INVE RSÉE o

Enjeux environnementaux

o

Réglementaire

o o

Meilleure image Diminuer le gaspillage

o

Permet aux clients de renvoyer son produit

CITER LES P OINTS CRITI QUES DE LA GESTION D’UNE SUPPLY CHAIN INVERSÉE o

Prévoir ce que les clients vont ramener, les défauts du produit

o

Tracer le produit

o o

Coûts supplémentaires en termes de système de gestion, de la main-d’œuvre supplémentaire Respect des normes

Les entreprises ont tendance à externaliser cette logistique pour se recentrer sur leur cœur de métier. Les produits ne suivent pas forcément le mm parcours que notre SC classique. CITER LES D IFFÉRENTS TYPES DE RETOURS D’UNE SUPPLY CHAIN INVERSÉE o o

Erreurs de livraison Invendus (ou collection de fin de saison)

o o o

Rappels Produits abimés (par exemple dans le transport) Recyclage de certains composants

o o

Emballages (de + en +, les entreprise sont tenues de gérer leurs déchets) Produits qui ne répondent pas aux attentes

o

Location

DONNER LES ÉLÉMENTS CLÉS POUR LA MI SE EN P LACE D’UNE SUPPLY CHAIN VERTE o o

Dès la conception du produit, éviter le + possible les déchets Utiliser des transports moins polluants

o

Faire des transports communs avec d’autres entreprises -> mutualiser les chargements -> réduit les coûts logistiques (stockage et de distribution) 2

o o o o

Approvisionnement local (réduire les coûts de transport, réduire l’impact écologique) Repenser son propre réseau pour + d’efficacité Utiliser à son maximum ses capacités de transport Améliorer l’efficacité énergétique des centres de distribution

DÉFINIR ET ILLUSTRER LE CONCEPT D’ÉCO-CONCEPTI ON L’eco-conception est une démarche de conception qui consiste à prendre en compte l’impact environnemental d’un produit sur l’ensemble du cycle de vie, lors de sa conception (extraction de matières premières, production, distribution, utilisation et fin de vie). C’est une approche systématique permettant de concevoir des produits plus respectueux de l’environnement -> conception de produits satisfaisants les besoins de la clientèle, tout en réduisant l’impact environnemental sur l’ensemble de leur cycle de vie. Plus on se positionne sur le luxe, plus il y a d’emballage.

CITER LES FONCTIONS ET EXIGENCES DE L’EMBALLAGE

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CITER ET EXPLIQUER LES BÉNÉFICES DE LA RSE o o o o

Bénéfices financiers : augmentation de la productivité (meilleures conditions de travail -> motivation), diminution des coûts Bénéfices stratégiques : meilleure image, réputation, confiance Bénéfices environnementaux : moins de pollution, respect et préservation de la planète, réutilisation des ressources Bénéfices sociétaux : respect et dignité des employés, aider les plus défavorisés, meilleures conditions de travail, moins de suicide, dépressions, santé, générations futures

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