Programación de plan de mercadeo del producto o servicio PDF

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informe espero les pueda servir en su tecnologo de gestion de mercados sena año 2020 - 2021 sena medellin apartado, colombia....

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ACTIVIDAD DE PROYECTO 9

PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO

LEIDY XIOMARA CHACON ZUÑIGA

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS (2176083)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO DE FORMACIÓN: COMPLEJO TECNOLOGICO AGROINDUSTRIAL, PECUARIO Y TURÍSTICO

2021

1. INTRODUCCIÓN El presente informe será fundamental porque aquí estarán consignadas las decisiones que marcarán las estrategias generales de la empresa Productos lácteos la vaquita; en el cual se han querido integrar en los planes de acción, estrategias enfocadas al aumento del índice de las ventas, mantener un buen rendimiento comercial, beneficie el proceso de crecimiento y expansión. Todo esto apoyado en la elaboración de diagnóstico interno, y competitivo, formulando los respectivos análisis y definiendo el plan de acción con los objetivos y estrategias correspondientes, las cuales se desarrollarán de manera parcial o total en los próximos 5 años, teniendo en cuenta su entorno, sus posibilidades de competir y su portafolio que va de acuerdo a las necesidades y gustos actuales.

2. OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL Definir el plan estratégico del plan de marketing que oriente hacia la definición de indicadores de seguimiento efectivo para Lácteos la vaquita. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS      

Desarrollar impacto de marca para el lanzamiento del producto. Aumentar paulatinamente el índice de las ventas. Aumentar la cuota del mercado. Aumentar y mejorar el portafolio de productos. Aumentar la rentabilidad de la empresa. Planear la introducción de la empresa en nuevos mercados a nivel local, regional, nacional e internacional.

2.3 OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO  Incrementar en un 2% las ventas con relación al mes anterior.  Construir nuestra presencia online, logrando aumento de compras por ecomerce.  Aumentar en 5% número de clientes que realicen compras en nuestros puntos de venta.  Mayor renombre de la marca, de acuerdo al aumento de seguidores en redes sociales.  Posicionamiento de nuestra marca a nivel nacional.

3. ESTRATEGIAS DE MARKETING 3.1 OBJETIVO DEL PLAN DE MARKETING Posicionar Yogurt lácteos la vaquita como el mejor del mercado, colocándola al alcance de consumidor con el mejor precio de mercado. 3.2 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS CON RELACIÓN AL PRODUCTO DESARROLLO: Ampliar la línea de productos (yogur, queso y kumis). ESTRATEGIA: Generar diversificación en nuestra gama de productos. TÁCTICAS: realizar un estudio sobre el tipo de adecuaciones que debemos hacer a la maquinaria, equipos, personal, compras, distribución; para poder generar la diversificación de productos, así como también los costos que generarían para determinar si es conveniente o no realizarlo.

3.3 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS CON RELACIÓN AL PRECIO OBJETIVO: Mantener el precio del producto debajo de la competencia, con la mejor calidad, sabor y consistencia. ESTRATEGIA: Reducción de costos en la producción de yogurt, no descuidando la calidad del producto, manteniendo su buen sabor y consistencia. TÁCTICAS: Se dictarán talleres al personal de producción, cuyo objetivo es optimización de los procesos productivos, manteniendo los estándares de calidad que lácteos la vaquita tiene implementados. 3.4 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS CON RELACIÓN A LA PLAZA OBJETIVO: Que el yogurt lácteos la vaquita se encuentre a la mano del consumidor final. ESTRATEGIA: Aumentar nuestros clientes. TÁCTICAS: Realizar alianzas con diferentes cadenas de detallistas como supermercados Éxito, Ara, Justo & Bueno, con el fin de colocar nuestros productos en sus establecimientos. 3.5 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS CON RELACIÓN A LA PROMOCIÓN OBJETIVO: Lograr un mejor posicionamiento en el mercado, generando en el consumidor preferencia por nuestro producto, convirtiéndolo en el yogur de toda la familia, aumentando un 15% las ventas. ESTRATEGIA: Estrategia de penetración en el mercado, donde mediante la utilización de los medios de comunicación (radio, volantes y marketing digital) y promoción en puntos estratégicos, se generará la aceptación y retención de yogur lácteos la vaquita en la mente de cada uno de los consumidores. TÁCTICAS: “Empezar el día con energía” Realizar promoción en los siguientes puntos de la ciudad: A. Plaza de Majagual. B. Corposucre. C. CC viva, CC Guacarí, Supermercados Éxito y Ara. Las promociones se realizarán una vez por semana, los sábados, en un punto diferente cada semana, esto es que la campaña durará 6 semanas, una en cada lugar. Se obsequiarán esferos y promociones por la compra de yogurt (pague 5 y lleve 6). El horario para estas actividades será de 8 am a 12m. Para hacer más llamativo la promoción se contratará una persona con experiencia

en promoción en punto de venta. 4. DEFINICIÓN DE LAS TÉCNICAS 4.1 TÉCNICA 1 VENTA PERSONAL   

Venta directa en punto de promoción. Ventas a través de comercio electrónico, que las podemos hacer por medio de nuestro portal web o nuestros distribuidores desde sus portales. Esta compra no tiene limitación de tiempo y lugar. Venta a través de campañas

4.2 TÉCNICA 2 PUBLICIDAD Incentivar la compra de nuestros productos generando credibilidad y confianza en nuestros clientes, utilizando técnicas de persuasión. 4.3 TÉCNICA 3 RELACIONES PÚBLICAS 

 

Relación con medios de comunicación. Se buscará promocionar el producto a través de lograr espacios en medios de comunicación radial, haciendo conocer la existencia de nuestra empresa que es nueva en el mercado. Comunicados de prensa (apoyando a brigadas de adulto mayor, fundaciones, ONG, actividades realizadas por entidades del estado). Contacto con líderes de opinión.

4.4 TÉCNICA 4 PATROCINIO  

Patrocinio a actividades programadas por colegios. Ofreciendo patrocinio a deportistas a nivel departamental.

4.5 TÉCNICA 5 MARKETING DIRECTO En nuestra página web lácteos la vaquita contaremos con un blog que contendrá información de recetas nutricionales que contengan lácteos y sus derivados; una vez los clientes quieren más información de la receta darán click en ver más y les aparecerá una landing page, si el cliente está interesado en la receta diligencia datos como nombre, E-mail y número telefónico, para poder descargar el contenido, adicional solicitaremos su consentimiento explícito de recibir información comercial nuestra, una vez diligenciado será redirigido a una página de gracias con el enlace de descarga, convirtiéndose en un valioso lead. De esta manera el número de descargas serán nuestros posibles clientes, de esta manera podemos contactarlos para influir en su decisión de compra.

5. DEFINICIÓN DE INDICADORES Para nuestro proyecto definimos los siguientes indicadores: PRODUCTO: contamos con un producto atractivo para los diferentes rangos de edad de la población objetivo, un producto que brinda bienestar y satisfacción al momento de su adquisición capaz de generar el recordar en nuestros consumidores finales, con imagen fresca llamativa e impactante, con un logo familiar y amigable. PRECIO: Iniciaremos nuestra siembra de mercado con un precio muy acorde para la población objetivo, el cual es de fácil adquisición y a su vez está por debajo de las marcas líderes del segmento, esto nos permitirá una alta rotación e impacto en nuestros consumidores. DISTRIBUCIÓN: Nuestro modelo de distribución será la preventa-auto venta el cual nos permitiría fácil acceso a canales inicialmente pactados que son los superetes (mini mercados, autoservicios, mayoristas) y tiendas de barrio, que son los que nos permitirán el posicionamiento de marca. A ellos llegaremos con nuestros modelos brindando servicio, satisfacción y deseo de recompra. PUBLICIDAD: Contaremos con amplias estrategias de publicidad, entre ellas destacamos afiches, tarjetas, rompe tráficos, imágenes alusivas ubicadas estratégicamente en clientes con alta rotación de consumidores finales, en espacios abiertos permitidos de la ciudad y en grandes eventos que nos permitan generar impacto y el recordar. Adicional tenemos las cuñas radiales, los visuales en nuestros camiones de reparto y anuncios pagos en puntos estratégicos de la ciudad.

6. RELACIÓN DE RESULTADOS Y MEDICIÓN PARA LA

PROYECCIÓN DE VENTAS

“Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre” William Thomson Kelvin En nuestro proyecto para lácteos la vaquita generaremos comparativo de cuotas de venta trimestral, semestral y anual, a continuación, detallamos las ventas presupuestadas vs ejecutadas del primer trimestre, así como la ratio de rentabilidad de las ventas anuales que nos ayudará a evaluar y mejorar el desempeño de nuestra empresa y el costo de adquisición de cada cliente.

RATIO DE RENTABILIDAD DE LAS VENTAS: EFICIENCIA PRESUPUESTO DE VENTA ANUAL Total ventas

RENDIMIENTO DE LA GESTIÓN COMERCIAL Rendimiento objetivo de venta del personal comercial respecto a sus objetivos marcados para un período de tiempo determinado (trimestre). INDICADOR: Ventas presupuestadas Ventas ejecutadas

CAC: COSTO DE ADQUISICIÓN DE CLIENTE INDICADOR: CAC = Costes totales de campaña Nuevos clientes adquiridos periodo en concreto

7. INFORME FINAL Con las estrategias de marketing lograremos posicionarnos en el mercado, a futuro nivel nacional, adicional miraremos la apertura de mercado vía ecomerce ya que esto nos ayuda a la disminución de costos. Con nuestro plan de mercado mantendremos un seguimiento a nuestras ventas, posicionamiento en el mercado, cordación de marca, para que de esta manera implementemos nuestras estrategias o realicemos lanzamiento de nuevos productos de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Implementamos indicadores que son una herramienta fundamental para medir el desempeño del área comercial, consecución de clientes, eficacia en la utilización de los recursos de la empresa en la producción de nuestros derivados lácteos....