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Qualitätsmanagement KlausurfragenLÖSUNGEN (Produkt: Deckenfluter)Die Reihenfolge der Fragen ist teilweise aus Formatierungsgründen geändert.1. Definieren Sie den Begriff Qualität! Qualität ist die Beschaffenheit einer Einheit hinsichtlich ihrer Eignung festgelegte und vorausgesetzte Ereignisse zu er...

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Qualitätsmanagement Klausurfragen LÖSUNGEN (Produkt: Deckenfluter) Die Reihenfolge der Fragen ist teilweise aus Formatierungsgründen geändert.

1. Definieren Sie den Begriff Qualität! Qualität ist die Beschaffenheit einer Einheit hinsichtlich ihrer Eignung festgelegte und vorausgesetzte Ereignisse zu erfüllen. 2. Definieren Sie den Begriff Qualität und gehen Sie dabei besonders auf die Begriffe Kunde, Anforderungen und Merkmale ein! Qualität ist der Vergleich von Merkmalen eines Produktes mit vom Kunden gestellter Anforderungen hinsichtlich ihrer Übereinstimmung. 3. Wie hat sich der Begriff Qualität im Laufe der letzten 50 Jahren verändert? Der Qualitätsbegriff wurde im Laufe der Zeit von einem produktbezogenem Begriff immer mehr auch zu einem Begriff der Prozesse und Organisationen beschreibt, da das Bewusstsein dafür aufkam, dass auch eine qualitätsorientierte Organisation Kundenvertrauen generiert. 4. Was ist ein Fehler, eine Fehlerfolge und eine Fehlerursache? Erklären Sie die Begriffe an einem Merkmal ihrer Wahl! Fehler: Nichterfüllung einer festgelegten Forderung Fehlerfolge: Direkte kausale Nachwirkung des Fehlers Fehlerursache: Direkter kausaler Ursprung des Fehlers 5. Sie haben ein „House Of Quality“ mit jeweils 5 Kundenanforderungen bzw. Qualitäts- merkmalen zu Ihrem gewählten Produkt zu erstellen! Erklären Sie hierbei das Vorgehen in 6 Schritten! —> HOUSE OF QUALITY SIEHE ANHANG Schritt 1: Festlegen von Kundenanforderungen Schritt 2: Gewichten der Kundenanforderungen Schritt 3: Festlegen der Qualitätsmerkmale mit operativem Zielwert Schritt 4: Überprüfen und bewerten der Abhängigkeiten Schritt 5: Multiplizieren der Bewertungszahlen mit dem Gewichtungsfaktor der Zeile und spaltenweise summieren. Schritt 6: Rangfolge der Qualitätsmerkmale erstellen 6. Erstellen Sie alternativ eine Konstruktions- oder Prozess FMEA für Ihr gewähltes Produkt! —> FMEA SIEHE ANHANG

7. Erstellen Sie einen Fehlerbaum für Ihr Produkt mit bis zu 8 Strukturelementen! Stellen Sie die logische Verknüpfung eindeutig dar und beenden Sie den Baum mit Aussagen wie „primärer Ausfall“!

! 8. Welche Aufgabe hat die Korrelationsanalyse und welche Aufgabe hat die Regressionsanalyse? Die Korrelationsanalyse untersucht den Zusammenhang zweier quantitativer Variablen anhand eines Datensatzes bzw. einer Probe. Die Aufgabe der Regressionsanalyse ist es, diesem Zusammenhang eine Funktion anzupassen und somit den Zusammenhang zu modellieren. Sie hat also auch eine prognostizierende Funktion. 9. Definieren Sie die Begriffe abhängige und unabhängige Variable an ihrem Produkt! Die unabhängige Variable [x] ist eine frei wählbare Größe. Im Beispiel des Deckenfluters beispielsweise die an dem Leuchtmittel anliegende Spannung. Die abhängige Variable [f(x)] ist von der unabhängigen Variable abhängig, wie zum Beispiel die Lichtstärke von der anliegenden Spannung abhängig ist. 10. Wie würden Sie die Prozessfähigkeit für ihren Fertigungsprozess ermitteln? Welche Maßnahmen wären erforderlich, wenn der Wert...