Análisis de caso Caso ford universidad utel PDF

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Inicios de Ford, así como su gran imperio...

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Nombre de la materia Estrategia y competitividad internacional Nombre de la Licenciatura Negocios internacionales Nombre del alumno Janethzy Ximena Torres Castro Matrícula 010334918 Nombre de la Tarea Caso Ford Unidad 4 El cambio Nombre del Docente Karen Borboa Romanos Fecha 10- oct-21

Unidad 4: El cambio Estrategia y competitividad internacional

Introduccion Ford Motor Company fundada en 1903, tiene en su ADN conceptos de lo que hoy se da en llamar Sustentabilidad, transmitidos por su fundador Henry Ford, quien desde un comienzo contempló en los procesos de manufactura soluciones ecoeficientes, minimización de desperdicio, reciclado de materiales, etc. a la vez de políticas de avanzada en lo que respecta a beneficios al personal. En un mercado altamente competitivo, las empresas enfrentan hoy desafíos no sólo relacionadas con los productos y servicios que ofrecen como "core business" sino también por "cómo se conectan" con la sociedad en otros aspectos. Los conceptos de Sustentabilidad, hablan esencialmente de un equilibrio entre salud financiera, cuidado del ambiente y relación con la comunidad. El hecho de que las organizacones presenten un estado e crisis al interior de las mismas representa un grave riesgo respecto a la competitividad y superviviencia de la empresa. Bajo este contexto, el desarrollo orgnizacional representa una herramienta poderoa para lograr un cambio planeado exitoso.

CASO FORD Identifica y establece la necesidad del cambio en la empresa ford A partir del concepto de manufactura ajustada (Lean Manufacturing) aplicado a todos los aspectos del negocio, el empleado de Ford busca oportunidades de eliminación de desperdicio por todos lados.

Analiza y describe el impacto del cambio organizacional generado por la implantacion de las herramientas six sigma en la empresa. ¿Cuáles fueron los resultados obtenidos? Enfocado en el cliente (en su concepto más amplio), el proceso de mejora tiene a partir de la implementación de Six Sigma, una misma metodología en toda la organización. Ford adoptó a nivel global la herramienta Six Sigma en 1999, como método de mejora de la calidad de sus productos y servicios, extendiéndola paulatinamente a todos los procesos de todas las plantas.

¿Cómo fue el proceso que manejo la empresa para el aprendizaje organizacional? Se buscó entonces como principal objetivo, capacitar y entrenar al personal de la organización en los roles claves que forman la estructura Six Sigma, identificados con nombres que aluden a la clasificación con cinturones de color de los rangos de destreza en las artes marciales orientales. Esto implica esencialmente un vasto proceso de concientización, capacitación y entrenamiento dirigido a prácticamente todo el personal de la empresa, que se llevó a cabo con el concurso del área de Entrenamiento de la Dirección de recursos

Unidad 4: El cambio Estrategia y competitividad internacional

Humanos. Dado lo extenso del curso y la cantidad de personas involucradas, se trató de un esfuerzo y una inversión de proporciones sin precedentes, tanto para el área de Entrenamiento como para las áreas a las que pertenecía el personal a entrenar, dado que se trataba de varias jornadas intensivas, de 8 horas de duración. Los resultados casi inmediatos proporcionaron credibilidad al proceso de entrenamiento y entusiasmo por parte del personal que se mostró en la mayoría deseoso de participar del mismo y de incorporarse a Six Sigma.

¿Qué aprendiste de este caso y de esta empresa? Una de las claves del éxito de la implantación de Seis Sigma en Ford ha sido sin lugar a dudas la implicación de la alta dirección desde el primer momento. De hecho Jacques Nasser (director ejecutivo de Ford en el periodo 1999 - 2001) no sólo hizo la formación correspondiente de Seis Sigma sino que desempeñó el puesto de Champion (Responsable de despliegue) en varios proyectos. De hecho, la mayoría de los directivos que desempeñan puestos de alto nivel en Ford reciben este tipo de formación. Actualmente Ford tiene alrededor de 2500 Black Belts y 6000 Green Belts lo que muestra la implicación de la empresa con esta metodología. Aunque cada proyecto Seis Sigma es particular y concreto, en general los objetivos a conseguir incluyen la reducción de costes y la mejora de la satisfacción del cliente. Obviamente ambos puntos son de suma importancia en un sector tan competitivo como el automovilístico. Por este motivo, la implantación de esta metodología es una estrategia que a largo plazo genera beneficios cuantificables.

Fuentes de consulta

Cambio

organizacional:

Procesos

de

aprendizaje

organizacional

hacia

la

sostenibilidad Revisa las 24 páginas del texto titulado Cambio organizacional y cambio en los paradigmas de la administración (Barba, 2000)....