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Département de stratégie, responsabilité sociale et environnementale École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal

COURS : ENSEIGNANT :

CENTRE : GROUPE : SESSION :

DSR 6720 Aspects pratiques du Commerce international Karl Miville-de Chêne Consultation Contacts Monde 552 Tour de la Bourse, Montréal, Québec, H4Z 1J8 Téléphone : (514) 387-9009 Courriel : [email protected] [email protected] www.contactsmonde.com ESG 10 Hiver 2021 1. OBJECTIFS DE LA FORMATION

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Elle vise le développement chez l'étudiant de ses capacités d'analyse et de synthèse par l'étude relativement approfondie d'une discipline ou d'un champ d'études dans les aspects aussi bien théoriques qu'empiriques et en misant sur l'appropriation des fondements et de la méthodologie propres à cette discipline ; Dans la perspective d'une éducation permanente, elle développe la capacité d'apprendre par soi-même de façon continue ; Elle le rend capable de s'adapter facilement aux changements, de relier son champ de compétence aux autres spécialités et de collaborer avec des tiers ; Elle le rend capable de discerner la valeur objective des affirmations qu'il fait ou qui lui sont faites, de bien comprendre, interpréter et commenter l’information ; Elle développe chez lui une compétence professionnelle qui le rend apte à intervenir efficacement et à mesurer la portée sociale et éthique de ses activités ; Elle l'amène à maîtriser le langage propre à son domaine de connaissances, à pouvoir produire un discours cohérent et pertinent, à l'articuler de façon précise, claire et concise, tant à l'écrit qu'à l'oral et, ainsi, à être capable de communiquer ses connaissances dans son milieu professionnel et dans l'ensemble de la société ; Elle développe son esprit d'initiative et sa créativité, qui le rendent actif dans son milieu et l'amènent à appliquer ses connaissances à des situations et des problèmes nouveaux. Elle facilite l’accès au poste de conseiller export junior au sein de la fonction publique et para publique, apprenti négociant en maison de commerce, gérant export en PME, dès la fin du cycle universitaire.

2. OBJECTIFS DU COURS Objectifs généraux : Ce cours traite des aspects pratiques (commerciaux, financiers et administratifs) du commerce international. Il est dispensé sous forme de conférences thématiques . Les sujets suivants y sont abordés :                

L’exportateur face aux marchés extérieurs L’éthique dans les affaires Les sources d’information publiques et privées La prospection L’adaptation du produit ou service L’étude et la sélection des marchés extérieurs Les choix des intermédiaires et des canaux de distribution Les maisons de commerce extérieur Le transport et la logistique Le financement et les moyens de paiement Les risques liés au commerce international Les technologies de l’information et leurs applications Les aspects culturels La négociation La transaction Le calcul du coût et du prix

La formation est accessible via la plate-forme Zoom (896 8342 3489). Chaque étudiant doit être branché, caméra opérationnelle (ouverte), microphone fonctionnel avec un lien stable et adéquat durant toute la période de transmission. Le cours est interactif et nécessite la participation de chaque étudiant. Il y aura des vidéos à commenter, des présentations avec QR, des cas à discuter et des exercices à réaliser en sous-groupes. La présence est obligatoire. Tout ce qui se déroule en classe est complémentaire au manuel. Il faut lire le chapitre avant chaque intervention pour faciliter l’apprentissage. Afin d’acquérir les réflexes qui feront un bon praticien en commerce international, il est nécessaire d’apprendre à faire un diagnostic. La pratique et l’exercice continuel sur des problèmes empruntés à la réalité familiariseront et prépareront l’étudiant à la vie des affaires. L’emploi de cas concrets constitue la méthode clinique appliquée à la vie des affaires. Des situations diverses devant lesquelles des praticiens se sont trouvés à un moment donné seront soumises et vous devez discuter en groupe et plénière le bien-fondé de différents diagnostics. Finalement, un travail de groupe, c’est-à-dire un projet de négoce en commerce international réalisé avec de véritables entreprises, vous permettra d’appliquer les connaissances théoriques

acquises durant le cours et de les appliquer de façon pratique. Ce travail est réalisé via la plateforme MOODLE du cours et des groupes FACEBOOK spécifiques. 3. PLAN DU COURS DSR 6720 Session hiver 2021 Lundi 18h00 – 21h00 ZOOM 896 8342 3489 CALENDRIER UQÀM – DU 18 JANVIER AU 3 MAI 2021 SÉANCE I

SÉANCE II

SÉANCE III

SÉANCE IV

Lundi 18 Janvier Pourquoi faire du commerce international?

Lundi 25 janvier La préparation au commerce international

Lundi 1 février La recherche, l’analyse et la sélection de marché

Lundi 8 février La prospection et l’adaptation du produit

Chapitre 1 Karl Miville-de Chêne

Chapitre 3 Karl Miville-de Chêne

Chapitre 4 Karl Miville de Chêne

Chapitre 6 Karl Miville-de Chêne (conférencier invité) SÉANCE VIII

SÉANCE V Lundi 15 février L’environnement du commerce international Chapitre 2 Karl Miville-de Chêne SÉANCE IX Lundi 22 mars Les outils financiers et de gestion des risques Chapitre 12 Banquiers invités

SÉANCE XIII Lundi 26 avril Décortiquer la transaction Où trouver un emploi? Chapitre 13 & 14 Karl Miville de Chêne

SÉANCE VI Lundi 22 février Les intermédiaires et les stratégies de commercialisation Chapitre 7 Karl Miville-de Chêne SÉANCE X Lundi 29 mars La logistique, le transport, les douanes et la documentation Chapitre 10 et 5 Sylvain Pelchat

SÉANCE VII Lundi 8 mars Examen Intra 18h00 à 20h00 La maison de commerce (conférencier invité) SÉANCE XI Lundi 12 avril Le calcul du prix à l’export; La vente & la négociation Chapitre 11 Karl Miville-de Chêne

Chapitre 9 Me Bernard Colas SÉANCE XII Lundi 19 avril Les technologies de l’information et leurs applications en commerce international Chapitre 8 Karl Miville-de Chêne

SÉANCE XIV Lundi 3 mai Examen final en ligne Moodle 18h00 à 20h00

Lundi 15 mars Les aspects juridiques d’une transaction internationale

Remise des travaux le 7 mai Via Moodle pour le rapport écrit et la présentation vidéo sur ZOOM

4. PLAN DU TRAVAIL DE SESSION

Véritable transaction ou simulation à l’import ou à l’export Le travail à réaliser consiste à produire une offre de service élargie de votre intervention. De plus, vous devez joindre le maximum d’annexes que vous juger importantes afin de montrer la pertinence de votre recherche. Il est à noter qu’il y aura présentation de votre intervention. Par ailleurs, vous êtes appelés à produire le résultat de votre offre de service écrite le dernier cours en une copie papier pour l’entreprise et une copie électronique et papier pour le professeur. D’une manière générale, votre intervention consiste à simuler une transaction d’import, d’export ou de commerce entre pays tiers et agir soit comme négociant/consultant à son compte ou comme agent. Pour concrétiser ce projet, une entreprise manufacturière ou de service exportatrice ou désirant exporter dans un nouveau marché s’offre pour chacun des groupes d’étudiants. L’entreprise s’est engagée à appuyer les étudiants tout au long de leur intervention. Les étudiants remettront à chacune des entreprises le résultat de leur travail sous forme de rapport écrit (résultat de l’offre de service). Il n’est pas nécessaire de réaliser toutes les étapes d’une étude de marché formelle. L’étudiant se fera une bonne idée de la faisabilité de la transaction en recueillant des informations sur le produit, la demande, le transport, le prix, le financement, la concurrence, la clientèle, les barrières et la stratégie marketing. Ce n'est pas obligatoire que le projet aboutisse à une recommandation positive. Si la recherche est bien faite, mais arrive à une conclusion négative, le projet sera également considéré à sa pleine valeur. Dans la réalité du commerce international, les occasions d'affaires ne s'avèrent pas toutes réalisables ou rentables. On se doit de procéder à l’exercice de validation pour s'assurer qu'on ne manque pas une bonne affaire. Afin de vous faciliter le travail, votre offre de service doit obligatoirement contenir les éléments suivants:             

Vos coordonnées (de la personne porte-parole de l’équipe); Les coordonnées du client ; Le titre de l’offre de service ; Une lettre qui montre votre intérêt à l’intervention, la demande de votre client ; Une introduction générale où vous présentiez l’entreprise selon son champ et système stratégique (le cas échéant) ; Le but de l’offre de service - indiquer à quel besoin ou situation cette offre répond ; La description de la perception du besoin du client – permet de retracer le contexte dans lequel cette offre / demande s’inscrit ; Le mandat de l’intervention ; Les objectifs généraux de l’intervention : diagnostic général de l’entreprise ; Votre méthodologie : quels sont les moyens utilisés pour réaliser votre mandat ; La description du livrable – ce que le client aura en main à la fin de l’intervention ; Les rôles et responsabilités de votre équipe, ceux du client et du professeur Les clauses particulières de l’intervention ;

Dans la partie diagnostic, chaque équipe doit ressortir les éléments suivants : A

Responsable produit : Description du produit / service Origine (détail du sourcing) Emballages Adaptation du produit s’il y a lieu

B

Responsable marché Description du marché de destination (où, pourquoi) Courte analyse (intermédiaire, territoire, pratiques locales) Restrictions tarifaires et non tarifaires

C

Responsable transport Calcul du prix Conditions de vente (incoterms) Mode, délai de livraison : (où, comment, quand) Assurance Documents de transport Prix d’offre

D

Responsable finance Conditions de paiement (lettre de crédit, transfert, financement, etc.) Risques éventuels (Pays, acheteur) Documentation

E

Responsable de stratégies marketing + Web Publicité Étiquetage Site Web Foires internationales

Conclusion Synthèse de la recherche Recommandations Chaque équipe doit être composée de 5 étudiants (autant que faire se peut). Chaque de l’équipe est responsable d’une section dans le diagnostic (comme présenté ci-dessus). Les critères d’évaluation de votre offre de service sont: la qualité de la recherche, la logique du projet, la qualité et la pertinence des recommandations et la structure du rapport de l’intervention. Le travail doit obligatoirement se réaliser sur le groupe FACEBOOK créé par chacune des équipes. Le travail doit obligatoirement se réaliser sur le groupe Facebook de l’équipe. Chaque équipe créera son propre groupe Facebook intitulé DSR-6720 nom d’entreprise hiver 2021 et y

invitera son professeur. Le but est de permettre l’apprentissage en mode collaboratif. À remettre au plus tard le 7 mai avant minuit: 1. Un rapport écrit comportant un maximum de 30 pages plus annexes pertinentes soit 3-5 pages par membre de l’équipe. 2. Une présentation vidéo de votre travail en utilisant ZOOM. Les membres de l’équipe présente tour à tour leur section (pas plus 5 minutes chacun). Vous vous rejoignez sur ZOOM et vous enregistrer la session puis vous faites parvenir le lien au professeur. 3. Optionel – La présentation vidéo peut être accompagnée de diapositive Power Point et/ou autres vidéos et/ou navigation sur un site web et/ou autres documents comme le professeur le fait en classe.

Description des membres de l’équipe1

Nom du projet : Entreprise Noms des membres de l’équipe : Responsables produit : Responsables marché : Responsables transport : Responsables finance : Responsables stratégie marketing Web : Nom du chef de l’équipe : Téléphone & courriel :

4. MÉTHODOLOGIE DE L'ENSEIGNEMENT Les différents modules sont présentés sous forme de conférences et discussions sur la plateforme Zoom (896 8342 3489). De nombreux conférenciers sont invités pour discuter avec les étudiants des aspects pratiques concernant le commerce international. Chaque étudiant doit être branché, caméra opérationnelle (ouverte), microphone fonctionnel avec un lien stable et adéquat durant toute la période de transmission. Le cours est interactif et nécessite la participation de chaque étudiant. Il y aura des vidéos à commenter, des présentations avec QR, des cas à discuter et des exercices à réaliser en sous-groupes. La présence est obligatoire. Tout ce qui se déroule en classe est complémentaire au manuel. Il faut lire le chapitre avant chaque intervention pour faciliter l’apprentissage. De manière à mettre l’étudiant en face de la réalité du commerce international du point de vue d’un québécois, un travail pratique, recréant un négoce (import, export ou négoce en tiers – produit et/ou service), sera réalisé en équipe au cours de la session. Les conférenciers deviennent ainsi autant de sources d’aide pour ce travail. Le travail d’équipe ainsi réalisé sera présenté à la toute dernière session d’une manière similaire à ce que praticien doit faire pour convaincre un conseil d’administration du bien fondé d’un projet (ROI). Ce travail représente la majorité du pointage de la session. Une courte évaluation écrite (intra - développement) aura lieu à la mi-session pour permettre à l’étudiant de se situer clairement dans son apprentissage. Un examen final (choix multiples et développement) terminera la session. Disponibilité pour l'encadrement des étudiants : En tout temps par courriel et au début et à la fin de chacune des séances de formation. Le support sera donné par le chargé de cours (Karl Miville-de Chêne). Nom Karl Miville-de Chêne

Téléphones 514-387-9009 514-919-0834

Courriel [email protected]

Barème de notation du Département de stratégie, responsabilité sociale et environnementale : A+

= 90 et plus;

A

= 85 à 89,9;

A-

= 80 à 84,9;

B+

= 77 à 79,9;

B

= 73 à 76,9;

B-

= 70 à 72,9;

C+

= 67 à 69,9;

C

= 63 à 66,9;

C-

= 60 à 62,9;

D+

= 57 à 59,9;

D

= 55 à 56,9;

E

= 54,9 et moins.

5. ÉVALUATION DE L'ÉTUDIANT

Travaux susceptibles d'être évalués Examens écrits  Intra  Final Discussions en classe Lectures obligatoires

% de la note finale

Modes d'évaluation

40% (10%) (30%)

Correction

5%

Participation en classe et questions / réponses sur le contenu

Travail de session Recherches : livresque, web et sur le terrain

50% (20%) (30%)

Utilisation du site de formation Moodle DSA 6720 et Facebook

5%

  

Présentation video Travail manuscrit Statistique de participation Moodle et Facebook

Chaque jour de retard sur la présentation du travail final coute 10% des points ; Tous les travaux et communications doivent être clairement identifié – pas d’identification = pas de correction et note de 0 ; Tous les travaux doivent être déposé sur le Moodle dans les sections réservées aux devoirs. 6. SOURCES DOCUMENTAIRES

Le manuel obligatoire de l’étudiant disponible à la coop ou chez l’éditeur https://bit.ly/32Ciqx1 : Il vous est possible de prendre seulement la version électronique. Le commerce international, 3e

édition Auteurs : Isabelle Limoges, Karl Miville-de Chêne ISBN13 : 9782765040606 Copyright : 2013 Nombre de pages : 296

Politique 16 sur le harcèlement sexuel Le harcèlement sexuel se définit comme étant un comportement à connotation sexuelle unilatéral et non désiré ayant pour effet de compromettre le droit à des conditions de travail et d’études justes et raisonnables ou le droit à la dignité. La Politique 16 identifie les comportements suivants comme du harcèlement sexuel : 1. Manifestations persistantes ou abusives d’un intérêt sexuel non désirées. 2. Remarques, commentaires, allusions, plaisanteries ou insultes persistants à caractère sexuel portant atteinte à un environnement propice au travail ou à l’étude. 3. Avances verbales ou propositions insistantes à caractère sexuel non désirées. 4. Avances physiques, attouchements, frôlements, pincements, baisers non désirés. 5. Promesses de récompense ou menaces de représailles, implicites ou explicites, représailles liées à l’acceptation ou au refus d’une demande d’ordre sexuel. 6. Actes de voyeurisme ou d’exhibitionnisme. 7. Manifestations de violence physique à caractère sexuel ou imposition d’une intimité sexuelle non voulue. 8. Toute autre manifestation à caractère sexuel offensante ou non désirée. Pour plus d’information : https://bit.ly/2QOXLRb Pour rencontrer une personne ou faire un signalement : Bureau d’intervention et de prévention en matière de harcèlement 514-987-3000, poste 0886 http://www.harcelement.uqam.ca PLAGIAT Règlement no 18 sur les infractions de nature académique Tout acte de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document commis par une étudiante, un étudiant, de même que toute participation à ces actes ou tentative de les commettre, à l’occasion d’un examen ou d’un travail faisant l’objet d’une évaluation ou dans toute autre circonstance, constituent une infraction au sens de ce règlement La liste non limitative des infractions est définie comme suit: • la substitution de personnes; • l’utilisation totale ou partielle du texte d’autrui en le faisant passer pour sien ou sans indication de référence; • la transmission d’un travail pour fins d’évaluation alors qu’il constitue essentiellement un travail qui a déjà été transmis pour fins d’évaluation académique à l’Université ou dans une autre institution d’enseignement, sauf avec l’accord préalable de l’enseignante, l’enseignant; • l’obtention par vol, manœuvre ou corruption de questions ou de réponses d’examen ou de tout autre document ou matériel non autorisés, ou encore d’une évaluation non méritée; • la possession ou l’utilisation, avant ou pendant un examen, de tout document non autorisé; • l’utilisation pendant un examen de la copie d’examen d’une autre personne; • l’obtention de toute aide non autorisée, qu’elle soit collective ou individuelle; • la falsification d’un document, notamment d’un document transmis par l’Université ou d’un document de l’Université transmis ou non à une tierce personne, quelles que soient les circonstances; • la falsification de données de recherche dans un travail, notamment une thèse, un mémoire, un mémoire-création, un rapport de stage ou un rapport de recherche. Les sanctions reliées à ces infractions sont précisées à l’article 3 du Règlement no 18 Pour plus d’information sur les infractions académiques et comment www.integrite.uqam.ca

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