Repaso Teoria 1ER Parcial Administracion(Unidades 1,2y3) PDF

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ING./LIC EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN1 er PARCIAL DE ADMINISTRACIÓNPREGUNTASDE REPASO DE LA TEORÍA ¿Qué se entiende por administración? ¿En qué consiste el proceso de la administración? ¿Sobre qué aspecto de la realidad se ejerce la administración? ¿Qué se entiende por niveles de la administrac...

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ING./LIC EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1er PARCIAL DE ADMINISTRACIÓN PREGUNTASDE REPASO DE LA TEORÍA 1. ¿Qu se entiende por administracin? 2.

¿En qu consiste el proceso de la administracin?

3. ¿Sobre qu aspecto de la realidad se ejerce la administracin? 4. ¿Qu se entiende por niveles de la administracin? 5. ¿Qu se entiende por planeamiento? 6. ¿Qu se entiende por proceso de planeamiento? 7. ¿Qu significa la relacin entre la situacin actual y futura? 8. ¿Cu(l es la importancia del planeamiento? 9. ¿Qu se entiende por horizonte de planeamiento? 10. ¿Cu(l es el propsito del planeamiento? 11. ¿Cu(les son los criterios organizacionales para formular un plan? 12. ¿Cu(les son los tipos de planes? 13. ¿Qu se entiende por la jerarqu-a de planes?

14. ¿Cu(l es la relacin entre objetivos y planeamiento? 15. ¿Existe un /nico concepto de organizacin? 16. ¿Cu(les son los aspectos que caracterizan a las organizaciones? 17. ¿Por qu la organizacin es un sistema sociotcnico? 18. ¿Cu(les son subsistemas de la organizacin? 19. ¿Cu(l es el propsito de una organizacin? 20. ¿Qu es el entorno de la organizacin? 21. Cu(les son los principales componentes de accin directa del entorno? 22. Cu(les son los principales componentes de accin indirecta del entorno? 23. ¿Cu(l es la incidencia del entorno en la organizacin? 24. ¿Los objetivos de una organizacin coinciden con el objetivo de cada uno de sus miembros?

25. ¿Cmo se pueden clasificar las organizaciones? 26. ¿Cu(les son las diferencias entre la administracin p/blica y la privada? 27. ¿Cu(les son las caracter-sticas de los sistemas abiertos? 28. ¿Por qu el entorno se encuentra en permanente cambio? 29. ¿Cu(les son los subsistemas del entorno? 30. ¿Cu(les son las variables del subsistema econmico?

Unidad 1: Administracion 1. ¿Qu se entiende por administracin? Se entiende por administracin al proceso por el cual se pueden lograr ciertos fines y objetivos; como se debe utilizar y coordinar los recursos con los que cuentan para obtener los resultados esperados y establecidos en un principio. 2.

¿En qu consiste el proceso de la administracin? Consiste en el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para lograr un objetivo com/n: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organizacin para hacerlo de manera efectiva.

3. ¿Sobre qu aspecto de la realidad se ejerce la administracin? Ejerce sobre el presente, sobre lo que existe y es verificable en las organizaciones. 4. ¿Qu se entiende por niveles de la administracin? Se entiende por niveles de administracin a los diferentes tipos de administradores que hay en una organizacin. Si bien desempeñan las mismas idead, lo que cambia es el alcance de sus actividades. Hay 3 niveles: Nivel de alta direccin: Que es la responsable de formular las pol-ticas generales que afectan a la empresa en su conjunto. Son los que llevan a cabo la planificacin estratgica. Gerencias intermedias: Son las encargadas de ejecutar las pol-ticas y llevar a cabo la planificacin estratgica; en esta se encuentran los gerentes de marketing y ventas, gerentes de produccin y los de administracin y finanzas. Nivel de supervisin: Es el que conduce la base la pir(mide: los empleados. Estos son los que ejercitan cada una de las tareas que se llevan a cabo en la organizacin. Unidad 2: Planeamiento 1. ¿Qu se entiende por planeamiento? Planeamiento se entiende como el proceso de enunciar anticipadamente lo que se debe hacer, como hacerlo, cuando y quien ha de hacerlo, es la estimacin del futuro. Hace referencia a establecer los objetivos de la organizacin, el modo mediante el cual se los alcanzara en un contexto futuro y que hoy es desconocido.

2. ¿Qu se entiende por proceso de planeamiento? Se entiende por proceso de planeamiento a la fase en la que una organizacin pienza anticipadamente las acciones que va a desarrollar para alcanzar los objetivos que se previamente se fijaron. Consta de 5 fases: 1) Definir los objetivos: ¿ Que queremos logar? 2) Analisis de la diferencia: Donde esta la organizacin y a donde queremos llegar 3) Planes: ¿Cmo y donde deber-amos hacerlos? 4) Implementacion: ¿Qu actividad deber-amos llevar a cabo? 5) Comprobar: ¿Cu(les son los resultados? ¿Se lograron los objetivos? 3. ¿Qu significa la relacin entre la situacin actual y futura? Se refiere a la diferencia entre los recursos que actualmente tiene la organizacin y los que necesita desde el momento que se decida implementar los planes para concretar los objetivos propuestos. 4. ¿Cu(l es la importancia del planeamiento? La importancia del planeamiento consiste en reducir al m-nimo la incertidumbre, de estar preparados para todos los acontecimientos que puedan influir sobre la organizacin. Se intenta que la organizacin no reaccione ante una contingencia sino que actu frente a ella. 5. ¿Qu se entiende por horizonte de planeamiento? El horizonte de planeamiento est( vinculado a las conocidas expresiones “corto, mediano y largo plazo”. Estos horizontes de planeamiento se ver(n precisados definiendo el tipo de organizacin, el comportamiento del recurso y el tipo de actividades que realiza la organizacin. -

Largo plazo: es a veces llamado planeacin estratgica cubre un horizonte de uno o varios años en el futuro.

-

Medio plazo: cubre cualquier periodo desde un mes a un año y se conoce como planeacin t(ctica.

-

Corto plazo: conocido como planeacin operativa; se refieren a conseguir la produccin en un trmino mensual.

6. ¿Cu(l es el propsito del planeamiento? Su propsito es la certidumbre, anticipar a los acontecimientos que, en un futuro, puedan influir sobre la organizacin. El planeamiento le permite al gerente, plasmar el futuro de su organizacin ya que lo compromete a seguir cursos de accin, previamente definidos.

7. ¿Cu(les son los criterios organizacionales para formular un plan? Son: a) Establecer objetivos b) Identificar los recursos c) Establecer las tareas de objetivos relacionados d) Priorizar objetivos y tareas e) Crear actividades y calendarios f)

Establecer mtodos de evaluacin

g) Identificar alternativas de accin. 8. ¿Cu(les son los tipos de planes? Hay 3 tipos de planes, estratgico, t(ctico y operativo. El plan estratgico: Se elabora en la alta direccin. En este plan se desarrollan estrategias que busquen colocar a la organizacin en una relacin ventajosa frente a su entorno. Debe haber un despliegue general y total de todos sus recursos para alcanzar sus objetivos a travs de sus programas de accin espec-ficos para hacer frente a la competencia, a los cambios en la tecnolog-a, a los cambios en las necesidades de los clientes y a los cambios sociales. Tiene por objetivo lograr una posicin ideal frente a la competencia, la cual garantice su supervivencia en el tiempo. El planeamiento t(ctico: Se realiza a nivel de las gerencias medias(distintas areas de una empresa) porque son los planes de las unidades de negocio o de las (reas de comercializacin, produccin, finanzas, etc. Es el plan que las areas de las empresas llevan a cabo para implementar la estrategia; es la funcin administrativa que determina con anticipacin que se debe hacer y cuales objetivos se deben alcanzar. Planeamiento operativo: se ejecuta en los mandos medios(departamentos de la empresa), es la planeacin que realizan los supervisores para periodos muy cortos y se refieren a tareas rutinarias que llevan a cabo los niveles inferiores de una organizacin. Consiste en definir acciones especificas para llevar a la practica los objetivos y las pol-ticas establecidas en la planificacin estratgica.

9. ¿Qu se entiende por la jerarqu-a de planes? La jerarqu-a de planes esta ligada con los tipos de planes y los niveles de la planeacin. Hay planes que en un cierto punto tienen mayor “peso” que otros, por ejemplos los que se establecen la planeacin estratgica, son mas complejos que los que se establecen en la planeacin operativa. Ójo, eso no quiere decir que los planes

de la planeacin operativa no sean importantes, sino que sin la previa planificacin estratgica, los operativos no tendr-an una referencia para formular los suyos. 10. ¿Cu(l es la relacin entre objetivos y planeamiento? Los objetivos y el planeamiento van de la mano a tal punto de que sin objetivos, la planeacin seria al azar ya que no existir-a una meta a lograr a la hora de finalizar esos planes. Lo mismo ocurrir-a a la inversa, sin un planeamiento no se obtendr-an de forma eficaz y eficiente los objetivos preestablecidos por la organizacin ya que esta no podr-a contar con un camino a seguir para el logro de los objetivos.

Unidad 3: Organización 1.

¿Existe un /nico concepto de organizacin?

Si. Una organización solo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que has sido establecidas para el cumplimiento de propósitos. 2.

¿Cu(les son los aspectos que caracterizan a las organizaciones?

       3.

Objetivos concretos Division del trabajo. Permanencia en el tiempo Dinamicas Diversos niveles de complejidad Son sistemas sociales Pueden adoptar personeria jurídica

¿Por qu la organizacin es un sistema sociotcnico? Porque est( formado por personas. La organizacin social se identifica por la forma como las personas se unen y articulan para alcanzar objetivos comunes. Como sistema, la organizacin nace, crece y muere cuando pierde valor para la sociedad.

4.

¿Cu(les son subsistemas de la organizacin? Son el subsistema social, subsistema tcnico y subsistema administrativo. Subsistema social: Se refiere a las dimensiones concernientes a las personas, sus creencias y a las conductas emergentes que son compartidas para toda la organizacin. Tiene como aspecto denominante el juste de las personas al trabajo, las ideas y los valores. Subsistema tcnico: Son los factores tecnolgicos que act/an en la organizacin y que transforman los insumos en bienes terminados.

Subsistema administrativo: Es el conjunto de procesos que utiliza la organizacin para administrar con eficacia sus recursos humanos, financieros y materiales. Se concreta como un sistema de normas, procesos, responsabilidades y atribuciones que hacen posible la toma de decisiones para lograr los objetivos.

5.

¿Cu(l es el propsito de una organizacin?

El propósito de una organización determina como ha de ser la posición de la misma en el futuro y cual es el camino a seguir. Esta relacionada directamente con la misión de una organización, la cual abarca el diseño de los objetivos. 6.

¿Qu es el entorno de la organizacin?

Es el conjunto de todos los elementos o actores externos a la organización que son pertinentes y relevantes para su actuación. Son factores que no están a primera vista bajo el control de la organización y que determinan sus resultados.

7.

Cu(les son los principales componentes de accin directa del entorno? .Sector econmico .Clientes .Competencia .Proveedores .Sindicatos .Sistema financiero

8.

Cu(les son los principales componentes de accin indirecta del entorno?

.Factores económicos .Factores políticos .Factores culturales .Sociedad .Grupos de ref de presión indirecta 9.

¿Cu(l es la incidencia del entorno en la organizacin? El entorno es un factor importante porque entre este y la organizacin se establecen relaciones de influencia en ambos sentidos, con repercusiones mutuas de diferente -ndole. La interaccin que existe entre el entorno y la propia organizacin es tan constante que se llega a confundir los l-mites de la misma y resulta casi imposible separar a la organizacin del ambiente en el que se desenvuelve. Es decir que el

ambiente interno y externo de la empresa interaccionan, se condicionan y como consecuencia se modifican uno al otro.

10. ¿Los objetivos de una organizacin coinciden con el objetivo de cada uno de sus miembros?

Si coinciden porque son los miembros de esa organización los que forman parte de la misma y están alineados/vinculados con los objetivos de la organización. Son indispensables a la hora de cumplir esos objetivos ya que una organización sin miembro que la compongan, no es una organización. 11. ¿Cmo se pueden clasificar las organizaciones? Se clasifican en 3: La empresa: Es una organizacin en la que coordinan el capital y el trabajo que a travs del proceso administrativo produce y comercializa bienes y servicios. Dentro de esta clasificacin hay diferentes tipos de empresas: Empresas Industriales: Explotan los recursos naturales y transforman la materia prima en productos intermedios o finales. Empresas Agropecuarias: Su explotacin es la agricultura y ganader-a. Empresas comerciales: Son auqellas que se encargan de relacionar al productor y al consumidor. Mayoristas y minoristas. Empresas de servicios: Ofrecen los servicios que una comunidad necesita. La administracin publica: Es un sector de la actividad estatal y por lo tanto el aspecto pol-tico es decisivo en su accionar. Las organizaciones sin fines de lucro: Son aquellas que se dedican a la beneficiencia, como las entidades religiosas, los hospitales, fundaciones, clubes deportivos, etc. 12. ¿Cu(les son las diferencias entre la administracin p/blica y la privada? La administracin publica tiene objetivos de servicios a la comunidad mientras que la privada tiene objetivos de lucro. La adm publica tiene como caracteres distintivos la amplitud del radio de accin y el contenido pol-tico de los actos efectuados, cosa que no ocurre en la adm privada. La adm publica se ve relacionada con la pol-tica y la direccin de los recursos del estado, la privada se ocupa de las personas y el patrimonio de los particulares.

13. ¿Cu(les son las caracter-sticas de los sistemas abiertos?

-

Evitan el aumento de la entropía y pueden desarrollarse hacia un estado

de creciente orden y organización. -

Son eminentemente adaptivos para sobrevivir.

-

Poseen numerosas salidas y entradas para relacionarse con el ambiente

externo.

14. ¿Por qu el entorno se encuentra en permanente cambio?

15. ¿Cu(les son los subsistemas del entorno? Las leyes, bancos, clientes, competencia, sindicatos, partidos pol-ticos, comercializacin, servicios.

16. ¿Cu(les son las variables del subsistema econmico? Estos son las variables q se analizan sobre los factores econmicos que influyen positiva o negativamente a la organizacin. a) Alto -ndice de inflacin b) Escasez y alto costo de mano de obra c) Escases y alto costo de la energ-a d) Regulacin gubernamental creciente e) Relaciones obrero-patronales cada vez mas dif-ciles f)

Escasez de gerentes calificados

g) Ritmo creciente de introduccin de nueva tecnolog-a h) Tipos de cambios fluctuantes i)

Escases y alto costo de las materias primas

j)

Escasez y alto alto costo del capital para inversiones

k) Nuevos competidores l)

Presiones cada vez mayores de grupos defensores de la ecolog-a....