S07. s2 y S08. s1 - Práctica Calificada 1 (PC1) versión borrador formato PDF

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COMPRENSIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS II (N04I)Práctica Calificada 1 (PC1): versión borrador(2021-agosto)Apellidos y nombres – Grupo 3 Agurto Moran Nicolle de los Angeles Atoche Floreano Wilder Wilfredo Querevalu Collazos Leyter Rufino Curay Rocío del Pilar Zuñiga Leon Douglas David 1. Situación comunic...

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COMPRENSIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS II (N04I) Práctica Calificada 1 (PC1): versión borrador (2021-agosto) Apellidos y nombres – Grupo 3 1. Agurto Moran Nicolle de los Angeles 2. Atoche Floreano Wilder Wilfredo 3. Querevalu Collazos Leyter 4. Rufino Curay Rocío del Pilar 5. Zuñiga Leon Douglas David 1. Situación comunicativa

Lee con atención la siguiente situación comunicativa:

El banco Progreso 21 es una entidad financiera con 10 años en el mercado peruano. Tiene cinco sedes en distintos distritos de Lima: Barranco, Comas, San Miguel, San Juan de Miraflores y La Victoria. En total, cuenta con 200 empleados aproximadamente. Asimismo, en los tres años anteriores, la empresa ha tenido resultados positivos en la encuesta anual de clima laboral. Sin embargo, luego de conocer varias quejas de los empleados de la sede de San Miguel durante los últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha identificado el problema: el mal clima laboral. Frente a ello, el gerente general te ha encomendado, como gerente de la sede de San Miguel, que analices dicha problemática y le envíes un informe de recomendación para poder implementar las medidas necesarias a implementar con la finalidad de mejorar la situación actual. El informe de recomendación deberá respetar la estructura y características estudiadas en clase.

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2. Presenta,

en

este

espacio,

el

esquema

de

producción

del

informe

de

recomendación.

1. Datos Generales 1.1 Destinatario: Sr. Luis Navarro Lino (Gerente General) 1.2 Remitente: Sr. Marco Alvarado Ruiz (Gerente de la sede San Miguel) 1.3 Asunto: Informe para mejorar la situación actual. 1.4 Fecha: Lima, 23 de setiembre de 2021 2. Formula de apertura: Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente 3. Exposición 3.1 Presentación del problema: - El mal clima laboral que se vive en el Banco Progreso 21, con sede en San Miguel. 3.2 Causas del problema: - Diferencia salarial entre hombres y mujeres. - La negación del permiso por lactancia según ley. - El no reconocimiento de las horas extras que laboran. 3.3 Conclusiones: - Genera una repercusión directa en el bienestar de los trabajadores - Si el problema continúa, el personal de trabajadores no se desempeñará de la misma manera que lo venían haciendo. - Un ambiente inestable en el clima laboral. 3.4 Recomendaciones: - Dar a los trabajadores lo que por ley les corresponde - Reconocer los logros de los trabajadores - Incentivar a los trabajadores que destaquen en sus funciones 4. Formula de Cumplimiento - Es todo en cuanto tengo que informar a usted. 5. Despedida - Saludos cordiales

6. Firma y pos firma Sr. Marco Alvarado Ruiz

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Gerente de la sede San Miguel 7. Anexos - Correos de reclamos enviados por los empleados. -Registro de horas extras de los trabajadores. - Ley N° 27240 y Ley Nº 28731: Permiso por lactancia materna. 3. Escribe, en este espacio, la versión borrador del informe de recomendación según tu esquema de producción.

Informe de recomendación N.º 020-2021-GGBP

A

:

Sr. Luis Navarro Lino Gerente General

De

:

Sr. Marco Alvarado Ruiz Gerente de la sede San Miguel

Asunto

:

Informe para mejorar la situación actual

Fecha

:

Lima, 23 de setiembre de 2021

Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente:

Presentación del problema El Banco Progreso 21 sede San Miguel, en su última encuesta laboral, ha identificado un mal clima laboral, debido a que el personal de trabajadores viene presentando quejas de problemas en el área laboral a través de correos enviados a su área usuaria, impidiéndoles seguir desarrollando de la mejor manera sus actividades diarias, generando un malestar y desconcierto entre el trabajador y su empleador.

Causas del problema Para un buen clima laboral se necesita equidad entre los trabajadores, por supuesto, unas condiciones laborales que los trabajadores perciben como injustas van a afectar a su rendimiento y a su bienestar. En la sede San Miguel se han recibido quejas de los trabajadores a través de correos, manifestando su malestar en problemas como; la diferencia salarial entre hombres y mujeres y la negación del permiso por lactancia según la ley, esto no se trata sólo de hacer respetar las leyes que prohíben la discriminación sino, sobre todo, dé influir en las normas

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sociales y las prácticas cotidianas en el trabajo y fuera de él, para ir construyendo entre todos una sociedad más justa e igualitaria. Otro problema es el no reconocimiento salarial de horas extras laborables, desanimando a los trabajadores a dar un poco a cumplir en ocasiones con trabajos fuera de su horario laboral, poniendo en riesgo su trato hacia los clientes o con sus compañeros del trabajo.

Conclusiones A partir del escenario analizado, se llega a las siguientes conclusiones. Como principal punto la diferencia salarial que existe, entre los trabajadores no es por género, sino debido al legajo que cada trabajador presenta; con respecto al tema por el permiso de lactancia materna según ley, se ha notado que no se les está brindando dicho permiso, asimismo no existe un ambiente adecuado para poder ejercerlo. En el tema de la bonificación por horas extras que han realizado los trabajadores, se ha observado efectivamente que no se les ha realizado el pago desde hace cuatro meses, debido a un tema de presupuesto, el cual tiene que ser solucionado de manera rápida por la empresa.

Recomendaciones Se sugiere tomar las siguientes medidas: 1. El Banco debe brindar programas de capacitación para el aprendizaje y desarrollo de los trabajadores, de esa manera se logra tener personal altamente calificado, con gran competitividad en el área laboral, originando un aumento salarial al personal. 2. En el caso del permiso por lactancia; debe existir un área adecuada (lactario), para que el personal femenino pueda hacer uso de su hora según Ley, con la finalidad de que la madre pueda dar de lactar a su menor hijo de forma adecuada. 3. Las horas extras que los trabajadores realicen, deben ser pagadas junto con el abono del sueldo. Su monto debe ser registrado en el libro de planillas de pago de remuneraciones en un rubro por separado. 4. Para el cálculo de las horas extras o sobretiempo, es necesario un sistema de control de asistencia diario. 5. Se debe incluir en el presupuesto anual, un rubro destinado al pago de horas extras y así no tener problemas de desabastecimiento de presupuesto. Es todo en cuanto tengo que informar a usted.

Saludos cordiales,

Sr. Marco Alvarado Ruiz Gerente de la sede San Miguel Anexos

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- Correos de reclamos enviados por los empleados. - Registro de horas extras de los trabajadores. - Ley N° 27240 y Ley Nº 28731: Permiso por lactancia materna.

4. Revisa el borrador del informe de recomendación utilizando la lista de cotejo. Esto te permitirá prestar atención a los detalles del texto. Criterio El informe de recomendación tiene el membrete, el nombre y código del documento, el destinatario, el remitente, el asunto, la fecha, la fórmula de apertura, la exposición del informe, la fórmula de cumplimiento, la despedida, la firma, la posfirma y los anexos. La exposición del informe de recomendación está completa: presentación del problema, causas, conclusiones y recomendaciones. El párrafo de presentación del problema presenta el contexto de la situación y el problema. El párrafo de causas del problema analiza, con detalle, todas las causas del problema y respeta la estructura estudiada en clase. El párrafo de conclusiones analiza, con detalle, las posibles consecuencias que podrían ocurrir de no solucionarse el problema. La parte de recomendaciones presenta todas las soluciones necesarias para resolver el problema, las cuales son coherentes con el análisis previo. Cada recomendación incluye el qué, quién, cuándo, cómo se realizarán dichas medidas, así como la finalidad. En todo el informe, se ha desarrollado, con solidez, la información: presenta explicaciones precisas; además, incluye, por lo menos, dos de estos elementos: datos estadísticos, ejemplos, citas, aclaraciones, definiciones, etc. En el informe, se han empleado conectores lógicos variados para relacionar las ideas de todos los párrafos. Todas las ideas del informe son coherentes; se evitan contradicciones, vacíos de información y repetición innecesaria de ideas. Todas las oraciones de los párrafos respeta la normativa gramatical. El vocabulario empleado se relaciona con la temática del informe. En el texto, se han usado correctamente los dos puntos, la coma, el punto seguido y el punto aparte.

5

Sí

No

5. Escriban los apellidos y nombres de los integrantes del equipo. Asimismo, indiquen qué rol tuvo cada uno durante el trabajo en equipo; es decir, qué aportó.

Apellidos y nombres 1. 2. 3. 4.

6

Rol o aporte...