S07. s2 y S08. s1 - Práctica Calificada 1 (PC1) versión borrador formato PDF

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COMPRENSIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS II (N04I) Práctica Calificada 1 (PC1): versión borrador (2021-agosto) Integrantes 1. 2. 3. 4. 1. Situación comunicativa

Lee con atención la siguiente situación comunicativa:

El banco Progreso 21 es una entidad financiera con 10 años en el mercado peruano. Tiene cinco sedes en distintos distritos de Lima: Barranco, Comas, San Miguel, San Juan de Miraflores y La Victoria. En total, cuenta con 200 empleados aproximadamente. Asimismo, en los tres años anteriores, la empresa ha tenido resultados positivos en la encuesta anual de clima laboral. Sin embargo, luego de conocer varias quejas de los empleados de la sede de San Miguel durante los últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha identificado el problema: el mal clima laboral. Frente a ello, el gerente general te ha encomendado, como gerente de la sede de San Miguel, que analices dicha problemática y le envíes un informe de recomendación para poder implementar las medidas necesarias a implementar con la finalidad de mejorar la situación actual. El informe de recomendación deberá respetar la estructura y características estudiadas en clase.

1

2. Presenta,

en

este

espacio,

el

esquema

de

producción

del

informe

recomendación.

Presentación del problema 1. Quejas de los empleados de la sede San Miguel 1.1.

Vulneración de derechos

1.1.1. Compensación por horas extras 1.1.2. Incumplimiento del permiso por lactancia materna 1.2.

Discriminación Laboral

1.2.1. Desigualdad de género en el ámbito laboral por grados académicos 1.2.2. Brecha salarial por género Causas del problema 2. Mala gestión del área de Recursos Humanos 2.1.

Desvalorización del talento humano

2.1.1. Deterioro de rendimiento de los colaboradores 2.1.2. Alteración del bienestar de los empleados de su centro de trabajo 2.2.

Falta de planificación estratégica

2.2.1. Ausencia de eficiencia de los trabajadores 2.2.2. Asignación inadecuada de recursos Conclusiones 3. Mala imagen corporativa 3.1.

Descenso de productividad

3.1.1. Limitación de crecimiento de la entidad 3.2.

Falta de liderazgo y comunicación

3.2.1. Mal clima labora Recomendaciones 4. Recomendaciones

2

4.1.

Actividades para motivar a los empleados

4.2.

Reconocimiento de logros

de

4.3.

Generar un ambiente de apoyo

4.4.

Fomentar la productividad y el rendimiento laboral

3. Escribe, en este espacio, la versión borrador del informe de recomendación según tu esquema de producción.

Informe de recomendación nº 021-2021 “GGSM”

A:

Luis Navarro Lina Gerente general del Banco Progreso 21

De: Gerente de la sede de San Miguel Banco Progreso 21 Asunto: Mal clima laboral Fecha: Lima, 24 de setiembre del 2021 Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente: Presentación del problema: Luego de conocer varias quejas de los empleados de la sede de San Miguel durante los Últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha identificado el problema: el mal clima laboral debido a que se han presentado varias quejas por parte de los empleados, generando un mal clima laboral en la empresa. Dichas quejas se generan debido a una inadecuada gestión en diversos aspectos por parte de quienes administran la empresa. Causas del problema: Ante esta situación, se ha realizado un análisis para entender las causas de esta problemática. La falta de reconocimiento de sus derechos laborales del trabajador es uno de los factores que genera un mal clima laboral, ya que el trabajador se siente desmotivado al momento de realizar sus actividades. Un claro ejemplo es el del Sr. Riva, a quien no se le reconocieron sus 40 horas extras realizadas, esto definitivamente causa un

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malestar en el trabajador. Por otro lado, encontramos la desigualdad en cuanto retribución salarial respecto al género. Ante esta situación hemos recibido quejas entre las empleadas mujeres basándose en su actual situación y demostrando datos del INEI mediante su informe “Perú Brechas degenero 2017”, que da a conocer que las mujeres ganaban un 29% menos que suspires masculinos. Dicha problemática se sustenta muchas veces por el hecho de que las mujeres están menos capacitadas, siendo esto un claro hecho de discriminación de género. Conclusiones: A partir del escenario analizado, se llega a las siguientes conclusiones. Si estas causas del problema continúan, ocasionarán que los trabajadores desarrollen sus actividades de una manera desmotivada, ya que sentirán que no están siendo valorados. En consecuencia, se generará una poca productividad en la empresa, debido a que se tendrá un mal desempeño por parte de los empleados. Del mismo modo, si no se erradica esa brecha salarial respecto al género, se presentarán más quejas por parte del personal laboral femenino. Por consiguiente, la reputación de la empresa se verá afectada, debido a que vivimos en una sociedad moderna e igualitaria en todo aspecto. Consecuente a ello tanto el resto del personal de trabajo, así como los clientes tendrán un rechazo hacia la empresa por permitir dichas diferencias.

Recomendaciones: Programar actividades fuera del trabajo, así poder motivar a los empleados y darles más valor. Reconocer los logros, ya sea con dinero adicional, reconocimiento como empleado del mes, pues todo ello conllevara a que el empleado se sienta valorado con su trabajo. Generar un ambiente de apoyo pues reconoce el deseo de un empleado por el equilibrio entre el trabajo y su vida privada. Así refuerza la relación de confianza entre el gerente y el empleado. Crear programas de aprendizaje y desarrollo, al aplicarla fomentara la productividad y el rendimiento laboral. Para ello, se debe gestionar un plan de estudio y proporcionar los recursos adecuados.

Es todo cuanto tengo que informar a usted. Saludos cordiales

4

Gerente de la sede de San Miguel

Anexos: -Correos con las quejas de los trabajadores. -Descenso del rendimiento laboral en el Banco Progreso 21

4. Revisa el borrador del informe de recomendación utilizando la lista de cotejo. Esto te permitirá prestar atención a los detalles del texto. Criterio

Sí

El informe de recomendación tiene el membrete, el nombre y código del documento, el destinatario, el remitente, el asunto, la fecha, la fórmula de apertura, la exposición del informe, la fórmula de cumplimiento, la despedida, la firma, la posfirma y los anexos.

x

La exposición del informe de recomendación está completa: presentación del problema, causas, conclusiones y recomendaciones.

x

El párrafo de presentación del problema presenta el contexto de la situación y el problema.

x

El párrafo de causas del problema analiza, con detalle, todas las causas del problema y respeta la estructura estudiada en clase.

x

El párrafo de conclusiones analiza, con detalle, las posibles consecuencias que podrían ocurrir de no solucionarse el problema.

x

La parte de recomendaciones presenta todas las soluciones necesarias para resolver el problema, las cuales son coherentes con el análisis previo. Cada recomendación incluye el qué, quién, cuándo, cómo se realizarán dichas medidas, así como la finalidad. En todo el informe, se ha desarrollado, con solidez, la información: presenta explicaciones precisas; además, incluye, por lo menos, dos de estos elementos: datos estadísticos, ejemplos, citas, aclaraciones,

5

No

x

x

definiciones, etc.

6

En el informe, se han empleado conectores lógicos variados para relacionar las ideas de todos los párrafos.

x

Todas las ideas del informe son coherentes; se evitan contradicciones, vacíos de información y repetición innecesaria de ideas.

x

Todas las oraciones de los párrafos respetan la normativa gramatical.

x

El vocabulario empleado se relaciona con la temática del informe.

x

En el texto, se han usado correctamente los dos puntos, la coma, el punto seguido y el punto aparte.

x

5. Escriban los apellidos y nombres de los integrantes del equipo. Asimismo, indiquen qué rol tuvo cada uno durante el trabajo en equipo; es decir, qué aportó.

Apellidos y nombres 1.Ramon Duran, Kevin Andres 2. 3. 4.

7

Rol o aporte 100% del trabajo...