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Summary

Projeto tem por objetivo unir o conhecimento teorico ao pratico com pesquisa realizada e detalhada sobre uma organização...

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UNIVERSIDADE PAULISTA SARA KETLEN RODRIGUES DE ALMEIDA RA 2042116

FOURSEG INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA: PIM III

ARAGUARI-MG 2021

UNIVERSIDADE PAULISTA SARA KETLEN RODRIGUES DE ALEMIDA RA 2042116

FOURSEG INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA: PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar I para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista-UNIP. Orientador: Katie Graciano

ARAGUARI-MG 2021

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RESUMO Este estudo trata-se de um Projeto Multidisciplinar (PIM III), referente ao projeto de pesquisa realizado no Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista- UNIP realizada na cidade de Araguari, estado de Minas Gerais, utilizando como objeto de pesquisa a empresa FOURSEG INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA localizada na cidade de Uberlândia/MG e vem discorrer sobre as disciplinas Gerenciamento de Pessoas, Contabilidade e Estatística Aplicada, sendo o foco principal demonstrar de forma clara e objetiva o funcionamento da empresa objeto de estudo. A abordagem utilizada neste trabalho está fundamentada nos conceitos e conhecimentos teóricos adquiridos em aula e através de pesquisas em conteúdo específico, relacionados aos objetivos propostos pela instituição de ensino.

Palavras-chave: PIM III– Gerenciamento –Contabilidade–Estatística

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SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................ 05 2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS.................................................................06 2.1 O Papel do Administrador na Organização....................................................06 2.2 Desenvolvimento Organizacional...................................................................07 3. CONTABILIDADE........................................................................................... 08 3.1 Comunicação Interna e Externa.................................................................... 08 4. ESTATÍSTICA APLICADA.............................................................................. 09 4.1 Outras Ferramentas....................................................................................... 10 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................ 11 6. REFERÊNCIAS ............................................................................................... 12

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1. INTRODUÇÃO O presente trabalho (PIM III) vem apresentar a empresa FOURSEG INDÚSTRIA e COMÉRCIO LTDA, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o n° 10.582.116/0001-30, situado no endereço Rua Guatemala, n° 770, bairro Tibery, na cidade de Uberlândia-MG é uma empresa que está a mais de 10 anos no ramo de EPI’S e tem como principal segmento a venda de conjuntos de aplicação, luvas e todos os tipos de EPI’S (equipamento de proteção individual) e tem como objetivo prestar um serviço de qualidade aos seus clientes, procurando atender todas as suas necessidades. A empresa foi fundada por 4 sócios e possui um quadro funcional que conta com 15 colaboradores efetivados, a responsabilidade de cuidar do negócio fica a cargo de um dos sócios, claro com o apoio dos demais. Este projeto tem a finalidade de demonstrar através de pesquisa realizada na empresa através de entrevistas e levantamento de dados juntamente com a pesquisa literária, visando fazer um levantamento da organização segundo as disciplinas que serão utilizadas no desenvolvimento deste projeto, procurando aliar o conhecimento aprendido em aula com as práticas da empresa. Serão utilizadas no desenvolvimento deste projeto as disciplinas Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática estudadas no decorrer do curso.

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2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Consiste em tomar decisões relativas ao estabelecimento de objetivos estratégicos, táticos e operacionais, elaboração de estratégias em curto, médio e longo prazo, visando atingir os objetivos organizacionais. Segundo Chiavenato (2007, p. 3) “A Administração é o veículo pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados”.

Com o surgimento da linha de produção e controle, empresas começaram a buscar formas eficientes de produção e controle. Os administradores gerais atuam nas áreas funcionais, faz com que a empresa que ele atua leve consigo em todas partes o processo administrativo de fazer as coisas caminharem, agrupar todas as funções para que possa obter o objetivo. O administrador da organização precisa conhecer todas as áreas da empresa e todas elas precisam estar interligadas. A administração é uma área que engloba diversas teorias, conceitos, técnicas e ferramentas. Em geral, ela tem a finalidade essencial de fazer acontecer os desejos e objetivos das pessoas das pessoas, solucionando os problemas e atendendo as necessidades. Uma organização é um organismo composto de grupos de pessoas que se constituem de forma organizada para alcançar objetivos comuns.

2.1 O Papel do Administrador na Organização

O administrador, através das suas habilidades técnicas, humanas e conceituais, deve ter a capacidade de interagir com todas as áreas da empresa, pois a harmonia entre os setores e preponderante ao desenvolvimento do negócio.

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Na atualidade, a Administração se revela como campo repleto de complexidades e desafios, onde cabe o administrador estabelecer metas cruciais ao sucesso do negócio. No desempenho das suas atividades, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade (CHIAVENATO, 2003). Outro fator característico do administrador é a habilidade em estabelecer as diretrizes do negócio condizentes com as necessidades do mercado, pois o consumidor está cada vez mais exigente quanto a prestação de serviços e a qualidade dos produtos. Na pesquisa realizada ficou claro que, o papel de administrador é desempenhado por um dos sócios, que fica responsável por todas as tomadas de decisões na empresa.

2.2 Desenvolvimento Organizacional

Desenvolvimento organizacional é o conjunto de ideias e conceitos que visa deixar uma organização e sua cultura organizacional propícias a qualquer tipo de mudança que venha acontecer no ambiente por meio de uma administração participativa e democrática, valorizando mais as pessoas e seus comportamentos individuais e grupais do que o excesso de regulamentação e rígida hierarquia dos modelos tradicionais. A Fourseg Indústria procura trabalhar com o equilíbrio nas áreas de remuneração e benefícios, oportunidades de crescimento interno e por mais que

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ainda seja uma empresa de porte pequeno procura se preocupar com a qualidade de vida dos seus colaboradores. 3. CONTABILIDADE

A Contabilidade é indispensável para que todas “A comunicação empresarial é uma atividade multidisciplinar que envolve métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo, acessória de imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing, e marketing.” (PIMENTA, 2006)

Comunicação empresarial é o envio e o recebimento de mensagens dentro de uma companhia, organização ou negócio, incluindo comunicação verbal, não verbal, pública e cultural para promover a retenção de funcionários, a satisfação dos clientes e excelentes relações comerciais.

3.1 Comunicação Interna e Externa A comunicação interna tem de ser planejada, trabalhada e mensurada por profissionais especializados, caso contrário, a empresa correrá o risco de estar sempre improvisando ao invés de comunicando. Uma comunicação interna bem planejada e executada corretamente transformará os colaboradores em excelentes porta-vozes. Além de ter um profissional engajado, a empresa terá um vendedor de sua marca, produtos e serviço. A comunicação externa por outro lado, é direcionada para clientes, consumidores, concorrentes, governo e sociedade em geral, ela está ligada a imagem que a empresa passa para esses públicos, difundindo sua marca e valores, mas não se trata de propaganda e nem se limita a ela. Toda empresa precisa manter um canal de diálogo aberto com o público externo e isso se faz através da comunicação externa. Em termos comparativos, a 8

comunicação externa é diferente da interna porque seu alvo é outro, no entanto, ambas tem uma semelhança, necessitam da participação e do engajamento dos colaboradores. Na empresa Fourseg a comunicação tanto interna como externa é um pouco precária, ainda é muito deficiente a comunicação principalmente externa, que as vazes acaba perdendo muitos clientes por essa falha na comunicação.

4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

A Tecnologia da Informação (TI) tem sido considerada um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial, as organizações tem utilizado ampla e intensamente essa tecnologia tanto em nível estratégico como operacional. A tecnologia move o mundo, hoje as empresas não sobrevivem no mercado concorrente sem os recursos tecnológicos. Atualmente, as empresas estão investindo 100% na tecnologia em Softwares e Hardwares. As empresas enfrentam desafios constantes que as obrigam a exigir que os problemas gerados sejam resolvidos por sistemas poderosos instalados em computadores potentes. Podemos concluir que com a aplicação das técnicas de informática, teremos ferramentas importantes para o marketing, utilizando das técnicas de gestão e administração, diante das estratégias da empresa, teremos uma gestão bem definida, para que saibamos decidi e aplicar resultados imediatos na organizações, trazendo assim ganho de tempo e lucratividade. Na empresa objeto de estudo utiliza-se basicamente o Pacote Office, Word somente pelo parte administrativa da empresa, o Power Point só é utilizado quando há treinamento interno, já o Excel, encontramos em diversas planilhas em todos os setores da organização. 9

4.1 Outras Ferramentas

O fruto maior da informática em nossa sociedade é o de manter as pessoas devidamente informadas, através de uma melhor comunicação, possibilitando assim, que elas decidam pelo seu rumo e os de nossa civilização. Foi possível identificar que a empresa faz o uso de ponto eletrônico, onde funcionários conseguem bater o ponto utilizando suas digitais, foi identificado que alguns setores utilizam sistemas operacionais específicos, como por exemplo, os vendedores que utilizam um programa onde guarda informações de seus clientes. A Tecnologia da Informação está permeando a cadeia de valor, em cada um de seus pontos, transformando a maneira como as atividades são executadas e a natureza das interligações entre elas.

5. CONCIDERAÇÕES FINAIS

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A experiência de pesquisar a empresa foi bastante proveitosa em nossas vidas acadêmica, podemos vivenciar a realidade da rotina administrativa e assimilar com o conteúdo estudado. Pode-se perceber que há deficiência em relação a parte humana entre líderes e colaboradores, em alguns casos a liderança não passa a confiança necessária a equipe, que se torna frágil diante de algumas situações do dia a dia. De acordo com a pesquisa realizada, a empresa Fourseg mostrou ser uma empresa compromissada com seus clientes e colaboradores, procurando resultados e feedbacks de suas ações. De acordo com o que foi analisado, a empresa objeto de pesquisa tem uma administração boa, levando em consideração o seu porte, apesar de alguns pontos vistos nessa pesquisa, a empresa é comprometida com resultados e promete um crescimento ainda maior.

6. REFERÊNCIAS

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Livro Texto FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO da UNIP. https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/fundamento s-de-administracao/11857

https://administradores.com.br/artigos/a-arte-de-administrar-em-busca-deresultados#:~:text=Segundo%20Chiavenato%20(2007%20p.,no%20alcance%20de %20resultados.%22.

https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-administrador

Livro Texto COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL da UNIP.

https://administradores.com.br/artigos/comunicacao-empresarial-conceitos-eobjetivos https://administradores.com.br/noticias/eficiencia-da-comunicacao-interna

https://interfacecomunicacao.com.br/comunicacao-empresarial-interna-e-externaquaissaoasdiferencas/#:~:text=A%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20externa%2C %20por%20outro,nem%20se%20limita%20a%20ela.

https://blog.teclogica.com.br/comunicacao-externa-influencia-resultados/

Livro Texto TÉCNICAS DE INFORMÁTICA da UNIP. https://administradores.com.br/artigos/fundamentos-da-administra %C3%A7%C3%A3o-marketing-e-t%C3%A9cnicas-de-inform%C3%A1tica

https://www.oficinadanet.com.br/artigo/1570/a_importancia_da_informatica_na_empr esa_nos_tempos_de_hoje

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