TEMA 2 EDM - Recogidos durante las sesiones realizadas con el profesor. PDF

Preview

Summary

Recogidos durante las sesiones realizadas con el profesor....

Description

TEMA 2: LAS GRANDES TRANSFORMACIONES. 1. Del mercado de masas a la larga cola – la economía long tail. El mercado de masas. Hace más de un siglo (1897), un matemático llamado Vilfredo Pareto descubrió que el 20% de la población de Reino Unido acaparaba el 80% de la riqueza, dando lugar a la famosa ley o regla de oro del 80/20 o "Ley de los pocos esenciales". Más tarde se demostró que el 80% de los beneficios se obtienen de sólo un 20% de los productos vendidos. Esto hacía que la mayor parte de las empresas ofrecían y ofrezcan los productos más populares que a su vez son los más rentables, apoyadas en un “mercado de masas”; en donde los medios de comunicación masivos juegan un papel esencial. Los productos disponibles en las tiendas, por una cuestión de espacio físico, eran y son los que los vendedores consideran más rentables o fáciles de vender ¿Cuántas veces vemos una y otra vez los mismos productos en las tiendas o somos incapaces de encontrar algo simplemente porque se sale de lo habitual? La teoría long tail.

Existen cuatro conclusiones extraíbles de la teoría de Long Tail: 1. El ratio entre productos de nicho y hits está cambiando. 2. La eficiencia en la distribución se está amplificando. 3. Los comentarios y recomendaciones online conducen a más clientes hacia la larga cola. 4. El cliente de long tail suele ser más leal o fiel a un producto o servicio. El modelo de la larga cola presenta interesantes oportunidades de negocio, que pueden ser muy rentables para empresas capaces de alinear el lado de la oferta (mayor variedad, singularidad, originalidad, ventaja competitiva) con una demanda creciente y no satisfecha de

clientes (nichos, minorías) que sumados representan también una importante cuota de mercado. Anita Elberse (Harvard Business School) Economista y econometrista. Especialista en el negocio del entretenimiento, los medios y los deportes. ¿Cómo se lanzan los blockbuster? El negocio del entretenimiento sigue siendo un negocio de superventas.

El 74% de todos los títulos vendieron cada uno menos de 10 copias, lo que representa solo 1% de las ventas. Y el 0,001% de los 8 millones de los temas vendidos en 2011 generaron casi una sexta parte del total de las ventas.

2. La economía de la atención. “.. En un mundo rico en información, la riqueza de la información supone una falta de algo más, lo que la atención consume es bastante obvio: la atención de sus receptores. De esto se deduce que una riqueza de información crea una pobreza de atención y una necesidad de asignar esa atención eficiente entre la sobreabundancia” (Simon, H. A. 1971), "Designing Organizations for an InformationRich World", in MartinGreenberger, Computers, Communication, and the Public Interest , Baltimore, MD: The Johns Hopkins Press. Negocios que se nutren de la atención humana. -

-

-

Captar nuestra atención: En un momento en que el acceso a la información es prácticamente ilimitado, nuestra atención se ha convertido en un producto fundamental para el mercado Influencia en nuestras vidas: El auge de los medios electrónicos ha establecido la atención humana como uno de los productos más valiosos del mundo. Pocos momentos o espacios permanecen intactos por los “comerciantes de atención” Mercantilizar y comercializar: Desde el nacimiento de la publicidad hasta la explosión de la web móvil, el modelo de negocio básico de los comerciantes de atención no ha cambiado: captar nuestra atención para venderla a los anunciantes.

El nuevo cambio de consumo de series. Experiencia de usuario: -

en segundos disponemos automáticamente del siguiente capítulo o de contenidos afines. Fácil acceso, más complicado para finalizar la experiencia. En cuanto paro unos segundos me ofrece contenido audiovisual. OBJETIVO: mantener al espectador el máximo tiempo posible conectado a la plataforma.

3. Los nuevos medios y las nuevas tecnologías. La cultura en las redes sociales. La cultura de convergencia. Henry Jenkins “la cultura de la convergencia, donde chocan los viejos y los nuevos medios, donde los medios populares se entrecruzan con los corporativos, donde el poder del productor y el consumidor mediático interaccionan de maneras impredecibles”. Cambios en las formas de distribución, gracias a la digitalización y la participación de los públicos que pueden crear redes sociales que, incluso, pueden afectar al significado del mensaje ideado por el creador del mismo. La cultura de las redes sociales. EL PROSUMER FRENTE A LA INDUSTRIA: INTERESES  compartir y ganar dinero. PROBLEMAS  piratería, monetización, fake news (rigor de la información)

Los teléfonos móviles y los ordenadores se han convertido en “prótesis” de nuestro cuerpo y de nuestro pensamiento, de nuestra mente. Las redes sociales hacen de conexión entre ambos espacios, hay que ser conscientes de que nuestras fantasías transcienden al ámbito de lo público. Poseen un componente narcisista, ser escuchado, del que hay que ser consciente. Presión del grupo, induce hacia opiniones favorables por la propia red. Discursos sesgados a favor de lo que queremos pensar, nuestras simpatías. Somos críticos con los adversarios pero no con los nuestros. Adhesión inquebrantable. Los algoritmos encierran al usuario en una burbuja de información que a su vez lo encierra en su propia visión del mundo y lo “adoctrina con sus propias opiniones” (Eli Pariser). La rede estimula la respuesta emocional, más que la racional, cuando se habla de algo importante para el usuario; la dinámica de grupo acentúa este efecto. Si el dinero es la divisa de las transacciones, la confianza es la divisa de la interacciones. Las falsas estadísticas, los bots (algoritmos que generan de forma automática conexiones en las redes sociales o crean falsas consultas en sitios web fantasmas para hacer creer a los publicistas que alguien mira sus anuncios o hace clic en ellos. Hay estudios que evalúan en un 60% la actividad humana en Internet, es decir, el 40% es actividad ficticia (Patino, 2020:102). Las fábricas de clics se multiplican por todo el mundo, especialmente en China. Estas falsificaciones debilitan el negocio, son una amenaza para todo el modelo, solo se puede vender a largo plazo lo que existe. Facebook reconocía en 2018 que su medición del tiempo de visionado podía, en algunos casos, estar sobreestimada en un 60-80%. Youtube (Google) ha creado herramientas tecnológicas que pueden detectar falsas audiencias porcedentes de robots que se hacen pasar por humanos....